Configuratie:
- SRAM Red eTap groepset (WiFli)
- kettingbladen voor 50/34
- ketting KMCXEL11
- steekassen
Wat heb ik al geprobeerd:
- andere cassette XG-1190 (11-26) --> geen probleem
- andere cassette PG-1170 (11-28, 11-32) --> geen probleem
- andere eTap derailleur (korte kooi) --> zelfde probleem
- ander wiel --> zelfde probleem
- ander frame --> zelfde probleem
- andere ketting (zelfde type) --> zelfde probleem
- derailleur pad richten --> zelfde probleem
- 1x vs 2x configuratie --> zelfde probleem
- steekas vs quick release --> zelfde probleem
Toen de cassette opgestuurd voor een garantie claim. Reactie SRAM:
"KMC kettingen zijn niet bedoeld zijn voor aandrijflijnen van SRAM, en om deze reden is de garantie aanvraag afgewezen. Wij wijzen garantie aanvragen af op het moment dat er een mix en match op enigerlei wijze heeft plaatsgevonden en er niet aangetoond kan worden dat het probleem zich ook voordoet indien alles SRAM is of dat het probleem wat zich nu voordoet niet is ontstaan door het gebruik van producten die niet voor elkaar bestemd zijn.
SRAM investeert gemiddeld vijf jaar aan ontwikkeling in producten om alles perfect te laten functioneren alvorens het op de markt te brengen. Mix en match gaat tegen onze adviezen in en wij kunnen niet instaan voor de gevolgen die samenstellingen anders dan wat wij adviseren met zich mee kunnen brengen."
Andere oplossingen om te proberen:
- SRAM Red22 ketting?
- 12 speed ketting met smallere buitenafmeting zodat
de naastgelegen kransjes niet geraakt worden?
PS: Wel goed geholpen door de winkel (Mantel) die me nu een Red22 ketting uit coulance stuurt.
