Giant TCR gescheurd

Lcsmet 03 jul 2013 20:16

Elke 3 weken een nieuw frame.

sjoerdth · sjoerdth 04 jul 2013 16:25

Waar kan ik dat abonnement afsluiten?

jansen01 · jansen01 04 jul 2013 17:33

Cervelo kopen

papijntje · papijntje 06 jul 2013 12:41

Dealer heeft het door Giant opgestuurde frame binnen gekregen en nu blijkt dat giant het verkeerde frame heeft verstuurd. dealer heeft opnieuw contact gehad met Giant en ze zouden weer een nieuwe poging doen om het juiste frame op te sturen.

bertjefred · bertjefred 08 jul 2013 16:43

Das wel balen allemaal. Waar zat het scheurtje precies?

Ik heb ook een composite tcr en heb ook wat gekraak dus ben daardoor wel benieuwd.

papijntje · papijntje 09 jul 2013 15:16

Ja, dit is vervelend, het eerste probleem was snel opgelost (scheurtje in frame) maar nu wacht ik inmiddels al weer wekenlang op een oplossing. Uiteindelijk wordt er een frame opgestuurd blijkt het de verkeerde te zijn.
Ik heb nu wel een TCR Advanced 0 besteld.
Het scheurtje in de composite zat in de zitbuis waar zadelpen doorloopt precies in het midden aan voorkant.

bertjefred · bertjefred 09 jul 2013 16:01

Ok wel rot om te horen.

Ik heb gister weer bijna alles van het frame gehaald en er weer goed opgezet, De kraak is nu weg. Verder wel even de buis gecontroleerd, maar kon niks vinden. Dus het lijkt goed te zitten.

succes met de jouwe!

papijntje · papijntje 03 aug 2013 15:31

Dank je, Succes kan ik wel gebruiken.......sturen ze eerst het verkeerde frame op, dan zijn ze weer de zadelpen vergeten, toen weer de stuurnok omdat dit een OD2 moet zijn.
We zijn inmiddels weer 4 weken verder en heb nog steeds mijn fiets niet.

JPAR · JPAR 03 aug 2013 16:37

Wat vervelend dat het zo lang duurt. Ik hoop dat de kosten wel voor rekening van Giant komen?!

mzpq · mzpq 03 aug 2013 22:45

slecht service...

papijntje · papijntje 05 aug 2013 11:41

Uiteindelijk is alles binnen bij de dealer en zou er worden begonnen om het frame te gaan opbouwen.......maar helaas is er door vakantie van personeel en doordat een monteur door zijn rug is gegaan(vervelend) en drukte in de zaak nog niet aan het opbouwen begonnen.

Hoeveel pech kun je hebben..........

papijntje · papijntje 09 aug 2013 22:25

Op 7-8-2013 heeft de dealer het frame opgebouwd(zelfs na sluitingstijd afgemaakt) en ben ik uiteindelijk toch tevreden.
Alleen jammer dat het vanuit giant zo lang duurde voordat ze het opgelost hadden
Ik hoop nu dat ik wat meer geluk heb als met de andere 2 frames.