Het grote bezorgdiensten review topic

[daniel1975]

Postnl krijg ik ook een steeds grotere hekel aan.
Ik denk, laat ik weer eens een pakketautomaat proberen. Gewoon, tegen beter weten in.....NIET DOEN!!
Waarom laat ik het bij een pakketautomaat bezorgen? Omdat er overdag niemand thuis is. Dus waar brengt PostNL het pakje? Bij een flutwinkeltje wat maandag t/m vrijdag open is van 9 tot 5.
En als je probeert contact te krijgen stuit je op de chatbot die gewoon extreem frustrerend irritant is. En proberen met bol.com contact te krijgen is natuurlijk ook een utopie en die wijzen je dan toch naar Postnl.

[Orlok]

Het is mij nog nooit overkomen maar dit keer nu dus wel . . . . . een pakketje via DHL eCommerce werd vandaag niet bezorgd (wij hebben elkaar gemist) en kan ik nu gaan afhalen in het DHL ServicePoint. Wij zijn/waren thuis tussen de opgegeven tijdstippen, geen bel gehoord, geen bewakingscamera beelden, niets. Wel een DHL fietskoerier zien langsrijden . . . . . wel makkelijk voor zo'n fietskoerier om dat zomaar aan te geven.

[Lcsmet]

Gisteren besteld en vandaag nog maar eens feilloos afgeleverd door de PostNL bezorger.

[TL@]

Ik heb de indruk dat PostNL in België een stuk beter werkt dan in Nederland. Hier ook nooit problemen. Meestal bij de buren geleverd of naar een winkel die normale openingsuren heeft. Nooit een pakje kwijt, meestal echt volgende dag geleverd. Steeds vriendelijke bezorgers.

BPost is het ergste bij ons. De postbode komt soms niet eens langs, gewoon rechtstreeks naar postkantoor. Pakje kwijt komt ook al eens voor.

[Lcsmet]

BPost.
Gekozen voor een automaat omdat er tussen aankoop en verzending nogal wat tijd kon tussen zitten.
Vorige week al de ganse week een melding "pakje wordt vandaag geleverd in de Bbox automaat van je keuze" en dan telkens uiteindelijk toch niet geleverd omdat de pakketautomaat vol zit.
Deze morgen dan uiteindelijk melding "Je pakje is beschikbaar in een ander afhaalpunt dan dat van je keuze".
Kan ik er 5 km voor omrijden terwijl er ook nog een ander BPost punt op 2 km van mijn deur is.

Ik kan aannemen dat het met de volle automaten ook niet altijd gemakkelijk is voor de bezorgers.

[daniel1975]

Deze morgen dan uiteindelijk melding "Je pakje is beschikbaar in een ander afhaalpunt dan dat van je keuze".
Kan ik er 5 km voor omrijden terwijl er ook nog een ander BPost punt op 2 km van mijn deur is.

Die gekkigheid heb ik inderdaad ook al meegemaakt bij PostNL. Pakketpunt op loopafstand van ons huis en vervolgens in een ander dorp moeten gaan halen...

[Jans]

Valt toch allemaal mee? Vorig jaar gevraagd in kluisje, pakketje van Mantel in Frankrijk. Na drie opeenvolgende berichten met steeds andere afleverplek uiteindelijk op 25km afgeleverd in een winkeltje. Uiteindelijk, na best flink aandringen een kortingbon van Mantel ontvangen van 20 euro.

[Se7en]

Ik vind dat niet meevallen.

[Dubbeldekker]

Op 12 oktober in Frankrijk een nieuwe vaatwasser besteld via een zeer gedegen, betrouwbare en doorheen het hele land bekende winkel.
Vandaag kreeg ik bericht dat hij “waarschijnlijk” morgen bezorgd wordt.
Ik bespaar jullie de over en weer berichten en eindeloze vragen mijnerzijds over het hoe en waarom dit allemaal zo lang moet duren.
Het product stond in Parijs, een kleine 2 uur en driekwart rijden van hier.

Prijs je gelukkig met de NL en BE bezorgtijden!!

[Dubbeldekker]

Ik vind dat niet meevallen.

Ik ook niet!
En trek van die 20€ nog maar 7€ benzine kosten af voor een oude toyota (50km heen en terug aan Franse benzine prijzen.)

Maar naar Franse maatstaven is dit eigenlijk best wel snel en “logisch” afgehandeld.

[daniel1975]

Prijs je gelukkig met de NL en BE bezorgtijden!!

Nee, als je als leverancier iets beloofd dan moet je het nakomen.

[rikkert]

Precies, de leverancier huurt een vervoerder in, ik niet he. En als het moeilijk is, moet je wat minder beloven. Underpromise, overdeliver....