Voor alle discussies en vragen over racefietsen in het algemeen. Geen koopadviezen!

Cervélo

scottpch
Forum-lid HC
Berichten: 6334
Lid geworden op: 24 jul 2010 20:46
Locatie: Omgeving Eindhoven

scottpch 12 dec 2023 09:48

Nice bike! :like:

mimoza
Forum-lid
Berichten: 344
Lid geworden op: 10 apr 2008 01:10

mimoza 08 apr 2024 22:59

De eerste post voor 2024 in het cervelo topic met minder heuglijk en heuglijk nieuws.

De laatste foto van mijn betrouwbare R2:

Afbeelding

Bij de grote lenteschoonmaak/preparatie merkte ik een barst op:

Afbeelding

Aan de binnenzijde van de liggende achtervork aan drive side.

Fiets heeft me sinds het voorjaar van 2017, 15717 prachtige, veilige kilometers geschonken.

Aangezien de barst op een vreemde locatie was, contacteerde ik de zaak waar ik mijn fiets kocht. De meldde al snel dat ze al een hele poos geen Cervelo dealer meer zijn en verwezen me door naar het huidige dealer netwerk.
Met weinig hoop de dichtstbijzijnde zaak gecontacteerd (Smartwheels in Bocholt, BE) om te kijken wat zij er van vonden (Cervelo heeft levenslange garantie op hun frames)

Verbazend genoeg reageerden ze erg snel op mijn informerende mail, met de vraag naar foto’s, aankoopbewijs,…
En yes, met alle lof naar hun (enorm klantvriendelijke ) service, is ie aangemeld voor garantie.

Ik kan hem binnen brengen, en krijg een ander frame. Ik houd jullie nog even in spanning naar wat het gaat worden.
Maar verwacht zeker een update in dit topic!

leon1
Forum-lid
Berichten: 3039
Lid geworden op: 12 dec 2008 22:25

leon1 09 apr 2024 07:32

Netjes en hopelijk met een goede afloop! De vraag is alleen of je nog een velgremframe als vervanging gaat krijgen als het zover mag komen.

Dat is toch een flinke scheur / barst. Heb je daar niets van gemerkt tijdens het fietsen? Geen geluiden o.i.d?
Ride bikes, not tanks!

scottpch64
Forum-lid
Berichten: 159
Lid geworden op: 29 apr 2019 14:00

scottpch64 09 apr 2024 08:12

Carbon is sterk Leon! De andere delen van het frame zorgen ervoor dat je niet zomaar ineens door het frame zakt.
Ben wel eens met de gravelbike achterop de fiets van een maatje geklapt waarbij de staande achtervork doormidden brak, gewoon mee naar huis gereden....

esmeew
Forum-lid
Berichten: 366
Lid geworden op: 28 sep 2021 09:12

esmeew 09 apr 2024 09:06

Prachtige fiets, jammer van de barst! Maar fijn dat het zo netjes opgelost wordt! Goede service inderdaad

mimoza
Forum-lid
Berichten: 344
Lid geworden op: 10 apr 2008 01:10

mimoza 09 apr 2024 10:28

leon1 schreef: 09 apr 2024 07:32 Netjes en hopelijk met een goede afloop! De vraag is alleen of je nog een velgremframe als vervanging gaat krijgen als het zover mag komen.

Dat is toch een flinke scheur / barst. Heb je daar niets van gemerkt tijdens het fietsen? Geen geluiden o.i.d?

Op het eerste zicht niks gevoeld nee.

De vervanging gaat geen velgenframe meer worden, door de simpele reden dat die er niet meer zijn.
Dat is geen ramp, (verre van zelfs) ik zie het als een voordeel, weer helemaal mee met de tijd!

Binnenkort maar eens starten met onderdelen te scoren!

Gebruikersavatar
Arno357
Forum-lid
Berichten: 1208
Lid geworden op: 21 aug 2012 21:54
Locatie: 's-Hertogenbosch

Gebruikersavatar Arno357 09 apr 2024 10:35

Cervelo heeft een uitstekende service. Ik heb nu ipv een Cervelo R3 uit 2013 een Cervelo Soloist uit 2024. Crashgarantie . Van velgrem naar disc.

Gebruikersavatar
Drkjv
Forum-lid
Berichten: 378
Lid geworden op: 20 jul 2016 15:47

Gebruikersavatar Drkjv 09 apr 2024 12:25

Is het dan te nemen of te laten wat je aangeboden krijgt? Of kan je nog kiezen tussen modellen, kleuren enz...?

pino
Forum-lid
Berichten: 3386
Lid geworden op: 16 apr 2004 18:32
Locatie: Apendorp NL

pino 09 apr 2024 12:52

Drkjv schreef: 09 apr 2024 12:25 Is het dan te nemen of te laten wat je aangeboden krijgt? Of kan je nog kiezen tussen modellen, kleuren enz...?
Of korting ter waarde van een frame op een nieuwe fiets?
Niet zijken maar reiden !

Plaats reactie