Voor fietsgerelateerde topics die niet in een andere categorie passen.

Procedure inname fiets bij fietsenmaker

jer81
Forum-lid
Berichten: 680
Lid geworden op: 06 aug 2014 17:21

jer81 19 mei 2017 12:18

Bij mij gaat het zoals in de opening beschreven is. Op basis van vertrouwen. Ontbreekt die basis dan breng ik mijn fiets er simpelweg niet heen en zoek ik een fietsenmaker waar die basis van vertrouwen er wel is.

Gebruikersavatar
Sieper
Forum-lid
Berichten: 1747
Lid geworden op: 07 okt 2013 17:36

Gebruikersavatar Sieper 19 mei 2017 13:43

tja, als je echt safe wilt zitten zul je dus elke stap zeer doordacht moeten documenteren. Ik denk dat je dan sowieso al een hoop wrevel opwekt.

eergister nog mijn handteking onder een leenauto (geen schade) gezet zonder ook maar de auto gezien te hebben. Nu is dat wel mijn dealer en heb ik daar zelf een nieuwe auto gekocht maar in feite zou je ook hier zo'n soortgelijke procedure door moeten gaan lopen (mijn auto is daar nu in onderhoud) ipv vertrouwen dat het goed zit,

en alles thuis in mapjes bewaren. Was ik maar zo georganiseerd! :-)
Afbeelding

bartg
Forum-lid
Berichten: 367
Lid geworden op: 21 apr 2011 12:19

bartg 19 mei 2017 14:18

Kwestie van vertrouwen. Ik geef mijn fiets af (en laat er zelfs alles (computertje, zadeltasje, etc.) opzitten, we bespreken samen wat er moet gedaan worden en hij noteert dat met de hand op de reparatiebon, waarvan ik een genummerd strookje terugkrijg. Na de reparatie krijg ik samen met de fiets de volledige reparatiebon terug waarop aangeduid is wat werkelijk gedaan is + gebruikte onderdelen + kostprijs. Vervangen onderdelen worden pas weggegooid nadat ik mijn fiets afgehaald heb. Die reparatiebon hou ik achteraf niet bij en is daar geen discussiepunt wanneer blijkt dat een herstelling niet correct uitgevoerd werd (is 1 keer in 10 jaar voorgevallen).
Overigens doet mijn FM heel weinig reparaties voor me. Meestal voer ik die zelf uit, met uitzondering van zaken waar ik heel specifiek en/of duur gereedschap voor nodig heb.
EM EMX3 C SR - EM Eeklo70 SRAM 1X - EM Corsa C NR - Bianchi MegaPro Athena - Holdsworth Mistral

Nee_Nee
Forum-lid HC
Berichten: 6866
Lid geworden op: 19 dec 2013 20:23

Nee_Nee 19 mei 2017 21:04

Afbeelding

Zo behoort het formeel gesproken te gaan. De FM gebruikt de Bovag reparatiekaart. Jij wilt je fiets terug. De FM wil dat je met de juiste fiets naar huis gaat en niet met een duurdere die niet van jou is.
Bij inleveren krijg je onderste stukje van de reparatiekaart mee. Dat moet je bij het ophalen weer laten zien.

Case closed. Nog meer vragen?

Gebruikersavatar
Sieper
Forum-lid
Berichten: 1747
Lid geworden op: 07 okt 2013 17:36

Gebruikersavatar Sieper 19 mei 2017 21:21

Nee (nee).
Afbeelding

Gebruikersavatar
sloeren
Forum-lid
Berichten: 1860
Lid geworden op: 04 mei 2012 10:43
Locatie: Krimpenerwaard

Gebruikersavatar sloeren 19 mei 2017 23:26

Nee!
(wil er nog iemand vervelende antwoorden?)
:geek:

Gebruikersavatar
daniel1975
Forum-lid HC
Berichten: 43621
Lid geworden op: 11 nov 2004 14:14

Gebruikersavatar daniel1975 20 mei 2017 09:44

Sieper schreef: 19 mei 2017 13:43 tja, als je echt safe wilt zitten zul je dus elke stap zeer doordacht moeten documenteren. Ik denk dat je dan sowieso al een hoop wrevel opwekt.

eergister nog mijn handteking onder een leenauto (geen schade) gezet zonder ook maar de auto gezien te hebben. Nu is dat wel mijn dealer en heb ik daar zelf een nieuwe auto gekocht maar in feite zou je ook hier zo'n soortgelijke procedure door moeten gaan lopen (mijn auto is daar nu in onderhoud) ipv vertrouwen dat het goed zit,

en alles thuis in mapjes bewaren. Was ik maar zo georganiseerd! :-)
Bij een autoverhuurbedrijf check ik wél altijd voor ik teken.
Als ze mij missen, dan ben ik…….FIETSEN!

Gebruikersavatar
MPolleke
Forum-lid
Berichten: 447
Lid geworden op: 07 mar 2014 22:15
Contact

Gebruikersavatar MPolleke 20 mei 2017 11:29

Die BOVAG-kaart is inderdaad mooi :).

Overigens is een bewijs van afgifte iets anders dan een taxatie voor de verzekeringswaarde. Dat laatste is gewoonlijk een dienst waar je voor betaalt. In geval van brand is dat dan ook iets van later zorg wat je met de verzekering mag uitvechten. Van de fietsenmaker wil je alleen een bewijsje dat je fiets daar inderdaad staat.

dario
Forum-lid
Berichten: 3864
Lid geworden op: 03 mei 2005 11:30

dario 20 mei 2017 11:37

Tjonge, wat een gedoe... Ben ik blij dat ik mijn fietsenmaker persoonlijk ken, zodat ik me daar allemaal nog nooit druk over heb hoeven te maken!
Gewoon fiets afleveren, hij noteert netjes de klusjes die ik hem vraag, en belt me op als er onvoorzien extra kosten zouden zijn. En een bonnetje heb ik niet nodig, want hij kent natuurlijk niet alleen mij, maar ook mijn fiets persoonlijk. :winkthumb:
Een koersbroek aan de waslijn: voor de ene woordloze poëzie, voor de andere geen gezicht. (rv)

Gebruikersavatar
Hanz Bé
Forum-lid HC
Berichten: 4410
Lid geworden op: 14 jan 2011 18:17
Locatie: Veenendaal

Gebruikersavatar Hanz Bé 20 mei 2017 11:53

Ik ben m'n eigen fietsenmaker, scheelt een hele administratie ;-)

Gebruikersavatar
Sieper
Forum-lid
Berichten: 1747
Lid geworden op: 07 okt 2013 17:36

Gebruikersavatar Sieper 20 mei 2017 17:44

Hallo met Hans,

Ja met Hans, van Bé fietsspecialisten, ik heb slecht nieuws. De lagers moeten vervangen worden en je linksdraaiendlagervet is ook niet meer helemaal fris dat neem ik dan gelijk mee.
Nou doe dan maar, wanneer is hij klaar denk je?
Dat hangt ervan af hoe druk het in de werkplaats is, maar ik denk over 2 weken.
Nou dat moet dan maar, bedankt.

(Het wordt toch eens tijd voor een andere fietsenmaker) :-D
Afbeelding

alien
Forum-lid
Berichten: 1854
Lid geworden op: 12 jun 2008 18:58

alien 20 mei 2017 18:28

dario schreef: 20 mei 2017 11:37[…] een bonnetje heb ik niet nodig, […]
Dan zou ik maar vurig hopen dat-ie niet failliet gaat terwijl jouw fiets daar staat.
Vorsprung durch Pedantik

Plaats reactie