vergeleken met de nederlandse abonees blijven wij de Belgische wat in de kou staan, wat met andere nederlandse tijdschriften nooit gebeurd.padre schreef:Ik woon in Antwerpen (Belgie), en ik ben langer dan 5 jaar abonnee op het tijdschrift "FIETS".
Bij de ontvangst van het oktobernummer stelde ik vast dat de bijlage "Beursspecial" ontbrak.
Hieronder het mailtje dat ik op 6/10/2011 stuurde naar Sanoma :
"Betreft : tijdschrift "FIETS". Ik heb het Nr.10 gisteren ontvangen. Maar de bijlage "Beursspecial" was er niet bij. Kunt u deze alsnog opsturen a.u.b."
Antwoord van Sanoma op 7/10/2011 :
"Aangezien de beurs doorgaat in Nederland werd deze beursspecial alleen voor Nederlandse lezers voorzien. Met onze excuses voor dit ongemak."
Mijn wederwoord op 12/10/2011 :
"Neem mij niet kwalijk dat ik dat niet kan aanvaarden als antwoord.
Uit uw antwoord kan ik opmaken dat ik deze bijlage dus niet zal krijgen.
In de dagbladhandel (in Belgie) vind ik nochtans bij elk nummer van "FIETS" WEL een bijlage.
Zolang ik abonnee ben heb ik alle jaren een bijlage ontvangen, ik woonde toen ook niet in Nederland.
Ik reken er op dat ik de bijlage nog opgestuurd krijg."
Wederwoord van Sanoma op 13/10/2011 :
"Dank voor uw bericht. Wij hebben onze Nederlandse collega's hiervan op de hoogte gebracht en wij zullen al het nodige proberen te doen u alsnog de beursbijlage toe te sturen. Bedankt voor uw begrip."
Wij zijn nu 12 dagen verder en ik heb nog steeds niets ontvangen of gehoord.
Is dit normaal ? En hebben alle Belgische abonnees geen Beursspecial onvangen ?
zie maar eens naar de kadoos die men krijgt bij een abonnement, wij als belgen krijgen dit niet.
