Voor alle discussies en vragen over racefietsen in het algemeen. Geen koopadviezen!

Canyon

fabianfondriest
Forum-lid
Berichten: 63
Lid geworden op: 25 nov 2014 15:47

fabianfondriest 30 okt 2015 18:01

brekson schreef:
jsprbcn schreef:
Pas op met de wall mount, mijn Pianchi Pista heeft allemaal kleine krasjes op de punten waar de fiets hangt. Ik heb er nu een doek tussen liggen ;)
Was ik ook aan het denken
Ik zou er mijn aeroad nooit aanhangen
Mijn fiets hangt er inmiddels maand of 8 aan, heerlijke zachte sokken ertussen, geen probleem!!

fabianfondriest
Forum-lid
Berichten: 63
Lid geworden op: 25 nov 2014 15:47

fabianfondriest 30 okt 2015 18:02

MarkVeenstra schreef:Is dat niet een kwestie van de houder zelf wat finetunen? doek ertussen, of beetje schuimrubber erop plakken oid. Kan volgens mij vrij subtiel.
Correct !!

jenssss
Forum-lid
Berichten: 99
Lid geworden op: 17 aug 2015 12:27

jenssss 31 okt 2015 09:22

Ik was niet van plan om mee te doen aan de levertijden discussie, het boeit mij niet dat ik iets langer moet wachten.
Maar wat nu wel héél klote is, ik krijg gisteren een mail met orderbevestiging, levering binnen 10 werkdagen en een betaallink, dus ik was 'euforisch' dat hij binnenkort geleverd zou worden.

Wat volgt 24 uur later:
Please disregard the order confirmation you received from us yesterday. If a payment request accompanied this confirmation, please also disregard this request. In case you have already submitted payment for your order via a link (credit card, PayPal, Ideal), rest assured that your payment method will not be charged until the time at which your order ships.

During the transfer of orders from our old system into our new system we experienced critical failures. This had the unfortunate consequence of releasing over 10.000 orders that, for the most part, contained misinformation. We have already begun reworking all orders into our new system, and you will receive an accurate order confirmation from us within 2 weeks.

Since the 22nd of September we have been deeply involved in the implementation of our new SAP software system. During the course of this implementation we have encountered enormous difficulties, and we are working day and night to resolve these issues. Please accept our most sincere apologies for any inconvenience we have caused you. We value you as a customer, and we are grateful for your continued understanding.

evers
Forum-lid
Berichten: 1188
Lid geworden op: 21 mar 2006 20:58
Locatie: Eindhoven

evers 31 okt 2015 10:50

Ik heb deze mail ook ontvangen. 10.000+ orders waar iets mis mee is. Dat verklaart maar weer dat de meldingen hier niet van zeikers afkomstig zijn, maar dat het terechte waarschuwingen zijn.

Ben benieuwd naar het vervolg.
Train ze!

Gebruikersavatar
TL@
Forum-lid HC
Berichten: 5923
Lid geworden op: 20 dec 2012 13:15

Gebruikersavatar TL@ 31 okt 2015 13:39

Ach ja, deze problemen zijn niet enkel bij Canyon terug te vinden.
Gisteren wilde ik een Cube MTB bestellen voor mijn dochter, 2016 model, al volledig uitverkocht in haar maat. Toch om gek van te worden.
Afbeelding

Gebruikersavatar
vincent75
Forum-lid
Berichten: 2223
Lid geworden op: 19 mei 2008 22:24

Gebruikersavatar vincent75 31 okt 2015 14:09

Even het Canyonlevertijdoverschrijdingtopic opfleuren. Prachtige ochtend om met de Aeroad CF naar buiten te gaan.
Afbeelding
Ik bin moar een eenvoudige boerenlul, en doar schaam ik mien niet veur!

matthijsln
Forum-lid
Berichten: 101
Lid geworden op: 12 sep 2014 08:50

matthijsln 31 okt 2015 17:09

Danv schreef:Met de lange levertijden in het achterhoofd bestel ik op 5 september een Aeroad bij de onmiddellijk beschikbare 'Expressbikes' 2015 (want ik wou echt niet wachten tot januari, februari), betaling is reeds lang gebeurd maar levering ??? Een paar keer een mail ontvangen dat er vertraging was, deze week antwoord dat de levering nu wel snel zou volgen, juiste data zijn echter niet bekend wegens problemen met het nieuwe computersysteem... Ik blijf overtuigd van de zeer goede kwaliteit van hun fietsen, wat echter niet kan gezegd worden van de manier van orderafhandeling.
Dan heb ik geluk gehad. Ook op 5 september een Aeroad 2015 uit de outlet besteld die op voorraad was, 9 september was 'ie binnen. Super fiets en het wachten waard, dus hou vol ;)

Het wachten is nu alleen op de Garmin mount voor het H11 stuur. Zou begin november verstuurd moeten worden, maar als ze eerst iedereen hun fietsen leveren wacht ik daar nog wel even geduldig op!

Gebruikersavatar
bigfloor
Forum-lid
Berichten: 1103
Lid geworden op: 14 apr 2008 19:16
Locatie: Hengelo

Gebruikersavatar bigfloor 31 okt 2015 21:55

Afbeelding

Heerlijk gefietst vandaag met deze 'kei' van een fiets !
Canyon Aeroad in 2XL: 2022 CF SLX, Ultimate in 3XL: CF SL 2018 EL & AL SLX (Tacx NEO)

Gebruikersavatar
Wiliertoerist
Forum-lid
Berichten: 2049
Lid geworden op: 25 jul 2013 22:20

Gebruikersavatar Wiliertoerist 31 okt 2015 22:03

Zo oogt ie wel lekker klein.... :D

mrcl
Forum-lid
Berichten: 200
Lid geworden op: 21 mar 2010 19:51

mrcl 02 nov 2015 10:41

Als financial heb ik de nodige ervaring met (implementaties van) SAP, maar dergelijke grootschalige problemen blijven me verbazen. Het grote aantal orders overigens ook, 10.000 orders. Maakte me toch wel nieuwsgierig naar de omvang van Canyon. Even snel Googlen leert:
Construction has begun on Canyon Bicycles’ new production and logistics center. Based in Koblenz, Germany the 22,000 m² site is to ensure continued growth of the company that is expected to exceed turnover of € 100 million in the 2014 financial year.

materialist
Forum-lid
Berichten: 1696
Lid geworden op: 05 sep 2010 12:12

materialist 02 nov 2015 11:14

Tegen 70mln in 2012. Canyon heeft last van groeistuipjes,

http://news.sap.com/canyon-bicycles-innovation-wheels/
Laatst gewijzigd door materialist op 02 nov 2015 11:17, 1 keer totaal gewijzigd.

Gebruikersavatar
Soap
Forum-lid
Berichten: 2351
Lid geworden op: 28 aug 2013 16:01
Locatie: Pijnacker

Gebruikersavatar Soap 02 nov 2015 11:16

mrcl schreef:Als financial heb ik de nodige ervaring met (implementaties van) SAP, maar dergelijke grootschalige problemen blijven me verbazen. Het grote aantal orders overigens ook, 10.000 orders. Maakte me toch wel nieuwsgierig naar de omvang van Canyon. Even snel Googlen leert:
Construction has begun on Canyon Bicycles’ new production and logistics center. Based in Koblenz, Germany the 22,000 m² site is to ensure continued growth of the company that is expected to exceed turnover of € 100 million in the 2014 financial year.
Vooral het gekozen moment om beide, zowel het IT systeem als de locatie in een keer te doen is wat mij betreft projectmatig niet de meest handige keuze geweest. Misschien kunnen de 2 niet los van elkaar, maar ook het moment is uiterst ongelukkig bij de introductie van je nieuwe fietsen. Dat had beter gemoeten natuurlijk en daar ondervinden ze nu erg veel hinder van.

Hoe staat het trouwens met de Australie uitbreiding? Doen zij dat al daar of gaat dat ook vanuit Duitsland richting de koper al daar?
Afbeelding
Canyon Ultimate CF SL team (2015)
Pinnacle Arkose 2 (2015)

Plaats reactie