communicatieprobleem Edge 810

Wijdbeens · Wijdbeens 19 mei 2015 20:52

Ik heb een nieuwe Edge 810 voor mijn vriendin gekocht. Zelf rijd ik al jaren met een Edge 800.

Van de week een ritje gemaakt in Mapsource en nu wil de 810 niet communiceren met Mapsource. Ook Basecamp geeft een foutmelding. Het ligt niet aan mijn computer, want de 800 doet het allemaal prima. Ook getest met een Èdge 1000 van een vriend en ook daarmee geen probleem. Om in navigatietermen te blijven: Ik ben inmiddels het spoor bijster

Ik ben vast niet de enige met dit probleem.

Afbeelding

nijkie 19 mei 2015 21:29

Heb je de laatste software er op staan.
Beide kaarten hetzelfde zowel computer als op de SD kaart.

Wijdbeens · Wijdbeens 20 mei 2015 22:04

Bij de eerste keer aansluiten vroeg hij onmiddellijk of hij de firmware moest updaten, dus dat heb ik gedaan.
Kaarten zowel op de PC als 810 hetzelfde.

Terugzetten naar fabrieksinstellingen gaf geen soelaas. Toch maar eens de gebruiksaanwijzing erbij gepakt en een reset gegeven door de aan/uit knop 10 sec. vast te houden. Dit laatste bleek de oplossing. Weer een gevalletje RTFM

Op andere forums gaf men de tijdzonemap V16 de schuld en raadde men aan om terug te gaan naar V15. Maar nergens een link naar V15 natuurlijk ..... Wordt je toch weer het bos ingestuurd.

Joseba · Joseba 20 mei 2015 22:58

Volgens mij staat er "neem contact op met de Klantenondersteuning van Garmin"?
Waarom doe je dat niet gewoon....

Wijdbeens · Wijdbeens 23 mei 2015 09:04

Ik heb contact opgenomen met de klantenservice, maar die kwamen met die reset naar fabrieksinstellingen. Ik wacht nog op hun antwoord ......!!

monsieurpinot · monsieurpinot 23 mei 2015 10:05

als ik google op je probleem kom ik dit tegen:
http://forum.mountainbike.be/viewtopic. ... 9&t=121381