Shimano Ultegra disc remklauwen corrosie

Remmen, sturen, cranks etc., maar ook lampen en fietskoffers
Gebruikersavatar
Nee_Nee
Forum-lid HC
Berichten: 5210
Lid geworden op: 19 dec 2013 20:23
Locatie: Vaticaan
Contact

Gebruikersavatar Nee_Nee 16 jan 2020 18:37

Top. De aanhouder wint!
#tuttoandrabene

Gebruikersavatar
Lcsmet
Forum-lid HC
Berichten: 9787
Lid geworden op: 30 mar 2009 18:55
Locatie: Briqville

Gebruikersavatar Lcsmet 16 jan 2020 20:24

@Bloempie, "bestellen" als in "onder garantie vervangen"?
What Does This Button Do?

Bloempie
Forum-lid
Berichten: 53
Lid geworden op: 29 jun 2017 15:52

Bloempie 16 jan 2020 21:36

Hij vervangt ze en we wachten de reactie van Shimano af. Wordt vervolgd.

Bloempie
Forum-lid
Berichten: 53
Lid geworden op: 29 jun 2017 15:52

Bloempie 18 jan 2020 13:00

IMG_20200118_125030.jpg
IMG_20200118_125047.jpg
Veel beter zo, ook direct even een nieuwe ketting, kunnen we weer vooruit.
En belangrijker nog, geen cent betaald.

Gisteren nog wel contact opgenomen met Shimano. Die waren vrij kort door de bocht.
Wij doen geen zaken met particulieren mijnheer, dus naar je fietsenmaker, die regelt het wel. 😞

Gebruikersavatar
Lcsmet
Forum-lid HC
Berichten: 9787
Lid geworden op: 30 mar 2009 18:55
Locatie: Briqville

Gebruikersavatar Lcsmet 18 jan 2020 15:28

Bloempie schreef:
18 jan 2020 13:00
........
Wij doen geen zaken met particulieren mijnheer, dus naar je fietsenmaker, die regelt het wel. 😞
Klopt ook, in principe moet de verkoper jou garantie geven.
Hoe die het verder afhandelt met zijn leverancier maakt voor jou verder niet uit.
What Does This Button Do?

Gebruikersavatar
SqueeZer
Forum-lid
Berichten: 2326
Lid geworden op: 04 aug 2016 22:51
Locatie: Sint-Eloois-Winkel

Gebruikersavatar SqueeZer 18 jan 2020 15:39

Daar heeft Shimano zoals reeds eerder geopperd in dit topic gewoon gelijk in.

Jij koopt bij verkoper en die regelt garantie met toeleverancier in dit geval Shimano.

Wel goed dat de FM uiteindelijk toch verantwoordelijkheid opneemt en jou degelijk vervangt terwijl hij het probleem oplost met deze leverancier. :like:

walter-
Forum-lid
Berichten: 3348
Lid geworden op: 08 okt 2017 11:27
Locatie: Lubbeek/België

walter- 18 jan 2020 15:43

Ik denk dat het nog iets anders ligt; je koop fiets jij fietsenmaker; fietsenmaker koopt fiets bij fabrikant van fiets; fabrikant koopt bij shimano. De fietsenmaker zelf heeft hier niets te maken met shimano. Tenzij fabrikant en shimano overeenkwamen dat shimano alle problemen met shimano groepen afhandelt (al zou me dat verbazen).
Je gaat ook naar je Volkswagen garage als je injectiepomp problemen geeft en niet daar een Bosch center.

Walter

Bloempie
Forum-lid
Berichten: 53
Lid geworden op: 29 jun 2017 15:52

Bloempie 21 jan 2020 16:01

Het zou voor de klant het meest duidelijk zijn wanneer je voor je garantie zaken bij je fietsenmaker terecht zou kunnen. Dit is per slot van rekening degene waar je de fiets koopt.
Wat zou het fijn zijn als je dit ook verteld wordt als je de fiets koopt. Maar als ik naar mezelf kijk......
Fietsen met dat ding :-)

scottpch
Forum-lid
Berichten: 3831
Lid geworden op: 24 jul 2010 20:46

scottpch 21 jan 2020 16:41

Ik heb ook 1,5 maand moeten wachten voordat ie klaar was, ook eerst contact zoeken met Shimano...
Voordeel was wel dat ik 'm niet nodig had gedurende de wintermaanden en dat heb ik ze ook gezegd.
Ook een paar onderdeeltjes die van Scott zelf moesten komen (kabelgeleider schuine buis) bleven lang onderweg.
Al met al goed opgelost (heb gelukkig meerdere fietsen) en toch kunnen blijven rijden.

Plaats reactie

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 8 gasten