Fiets.nl

Ik ben in het bezit van een Fenix 5, waarmee ik doe hardlopen, trailrunnen, wielrennen, mountainbiken en hiken.

Ik heb echter al een hele tijd problemen met mijn hoogtemeter....hij meet de hoogte niet correct. Hij blijft wel de hele route meten maar soms niet nauwkeurig. Dat zie ik na afloop ook terug in het hoogteprofiel. Als hij goed meet zie je een soort haaietandjes in het profiel en als hij niet goed meer zie je een soort golf. Af en toe meet hij een route compleet goed maar meestal zitten er incorrecte metingen in stukken van de route of in de gehele route.
Deze meting verschilt soms 40% met mijn medesporters of de hoogtemeters aangegeven in de wedstrijd.

Ik heb hierover al meerdere keren contact gehad met Garmin. Deze hebben ook al een keer mijn horloge vervangen en momenteel is mijn fenix weer terug naar Garmin. In de eerste lijn van de klantenservice krijg ik geen goed advies...en ik ben al een maand aan het wachten op het advies vanuit de tweede lijn (technische afdeling). De service van Garmin gaat sterk achteruit.
Ik heb zelf van alles geprobeerd om het te verhelpen, resetten, kalibreren met veel verschillende momenten , inruilen voor een nieuwe fenix 5 maar niets lukt.

Ik heb met veel mensen gesproken en zelf veel gelezen op internet. Sommigen zeggen dat er een probleem is met de software sinds begin 2018, welke men bij Garmin niet kan oplossen. Anderen zeggen de barometer en de gps niet goed samen kunnen werken etc.

Ik heb ook tips aangereikt gekregen zoals bijv de gps-modus aanpassen naar 1 sec. Ik kan deze mogelijkheid echter nergens vinden op het toestel of op Garminconnect. Iemand anders gaf me de tip in Garminconnect de hoogtemeting alleen op gps en niet op gps en Baro te zetten. Ik kan dit nergens terugvinden. De personen die mij deze tips hebben gegeven kan ik niet meer bereiken.

Heeft iemand tips voor mij of weet iemand hoe de voornoemde tips werken.

Mocht je dit nu niet lukken....ga ik op zoek naar een nieuwe horloge. Welke raden jullie aan de Fenix 5 plus of Suunto 9?

Alvast bedankt

Gr dave

Zelfde geldt voor de Garmin 935.
Heb nog de hoop dat dit goed gaat komen.
Nu met hardloopsessie leek het wel goed te gaan, binnenkort ook maar weer eens gaan fietsen of er al iets verbeterd is.

Ik heb mijn Fenix 5 kunnen upgraden naar een Fenix 5 plus, maar na 2 ritten was het weer raak. Nu maar hopen dat er snel een fix komt

Heb ook een fenix met dezelfde issues. Wijdverspreid probleem en Garmin speelt Struisvogel.

Op garmin 935 forum wordt het probleem nu eindelijk wel erkend door garmin.

Ik volg dit ook even - sinds kort de 935.. bevalt uitstekend tot op heden, maar in het vlakke zuid holland let ik niet op de hoogtemeters. Als het barometrisch gebeurd kan in de loop van de training de luchtdruk natuurlijk toenemen, waardoor het apparaat denkt dat je een paar meter omlaag bent gegaan.

Voor de 935 is er inmiddels een beta fix: https://forums.garmin.com/forum/into-sp ... ner-935-aa

Idem v.w.b de fenix 5/5s lees ik: https://forums.garmin.com/forum/on-the- ... fenix-5-5s