Sigma Rox GPS 11.0 bluetooth en Strava problemen

Van simpele km-tellers tot vermogensmeters en GPS
ovanderparre
Nieuw Forum-lid
Berichten: 1
Lid geworden op: 22 jun 2017 20:08

ovanderparre 22 jun 2017 20:28

Recent kocht ik een Sigma Rox GPS 11.0 fietscomputer. Doet alles goed op de fiets, maar activiteiten naar Sigma Data Center App op mijn mobiele telefoon via bluetooth uploaden lukt niet. Alles is gechekt: bluetooth bij beide apparaten aan, telefoon is "zichtbaar" voor andere apparaten, tel. is met Rox gekoppeld, alles enabled etc. Rox meldt zelfs "verbonden" status. Maar er gebeurt niks. Alleen via USB-kabeltje kan ik activiteiten uploaden naar het Sigma Data Center op mijn MacBook Pro. Heb ook Strava "Delen" aangevinkt maar er verschijnt niks op Strava. Sigma Support is van goede wil maar ik kom er niet verder mee.
Heb alles al een keer helemaal opnieuw geinitialiseerd en geïnstalleerd : App deleten, apparaten ontkoppelen, tel 10 minuten uit en daarna alles weer van voren af aan gedaan. Dat lukte. Ging ook weer synchroniseren. Maar na rit vandaag zelfde liedje als voorheen. Zelfde upload probleem met Garmin VivosmartHR Activitytracker. Na lang zoeken antwoord van Garmin: mijn Samsung A5 is door hen niet getest en dus niet gegarandeerd compatible. Bluetooth van de Samsung te instabiel. Zou dit dus ook kunnen gelden voor het Rox-probleem? Dat sommige smartphones de huidige eisen van de apparaten niet aankunnen? Herkent iemand deze problemen?

Desertstorm
Forum-lid
Berichten: 25
Lid geworden op: 19 apr 2016 17:44

Desertstorm 17 jul 2017 13:48

Ik heb hetzelfde probleem met de ROX 11.0. Ken daarnaast nog twee personen die dito problemen hebben. Inderdaad niet optimaal dat het met het kabeltje moet, maar er valt mee te leven.

Wat voor feedback gaf Sigma aan jou?
Welke telefoon heb jij?

Bij mij betreft het een Oneplus 3t, andere twee personen volgens mij een iphone (5s?) en een samsung (mini 4?)

Gebruikersavatar
scottwilko
Forum-lid
Berichten: 2272
Lid geworden op: 23 feb 2005 20:44

Gebruikersavatar scottwilko 17 jul 2017 14:34

Mijn A5 2106 doet het volledig probleemloos met de Garmin Vivosmart HR. Dus die telefoon is wel geschikt voor dit soort zaken. Ook mijn Garmin edge 820 synchroniseert probleemloos met mijn telefoon.
Problemen met de Rox weet ik niets van

Desertstorm
Forum-lid
Berichten: 25
Lid geworden op: 19 apr 2016 17:44

Desertstorm 18 jul 2017 11:19

Ik denk ook dat het aan de Sigma/Bluetooth ligt. Aangezien vier verschillende (generaties) telefoons hetzelfde probleem vertonen.

Plaats reactie

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Jans en 0 gasten