Problemen met DT Swiss RR21 Dicut
Geplaatst: 18 apr 2017 13:07
Begin november 2016 heb ik een Canyon Endurace CF 9.0 ontvangen en deze was uit gerust met DT Swiss RR21 Dicut wielen.
Op 2016-18-11 heb ik het achterwiel geretourneerd ivm metaal schurend geluid bij de rechter achter-as bij lage temperaturen en nat weer. Ratelend glasachtig storend geluid.
NB Na het opdrogen van de wiel en als de temperatuur hoger werd verdween het ratelend geluid weer.
Canyon service centrum zei hierop: "We hebben het wiel gecontroleerd. Het haperen kwam doordat een afdekkapje net contact maakte met de naaf; er was hier net iets te weinig materiaal weg gefreest. We hebben dit bijgewerkt waardoor het weer perfect passend is en er geen problemen meer zijn met het wiel."
Het is toen een tijdje goed gegaan maar toen er weer de "juiste" weersomstandigheden waren kreeg ik nu dat probleem bij zowel mijn achter wiel als mijn voorwiel.
Om te laten zien wat ik precies bedoelde met dat geluid heb ik daar een video van gemaakt.
Canyon service centrum zei nu hierop:
"In samenspraak met DT hebben we je problemen opgelost. Je voornaaf heeft wat meer ruimte gekregen zodat zand en rotzooi makkelijker een weg kunnen vinden. Dit kwam vast te zitten tussen afdekkap en naaf en zal nu met het rond draaien uit de naaf worden geslingerd.
De lagering in de achternaaf is daarnaast aangepast. Door een iets minder diepe klemming in de naaf zouden er nu geen bijgeluiden meer moeten ontstaan.
We nemen aan dat met deze handelingen de bijgeluiden nu voor goed weg zullen zijn. Uiteraard kan er nog altijd een korreltje net scheef komen zitten waardoor er even wat geluid op zal treden maar dit zou niet continu mogen zijn."
Het is weer een tijd goed gegaan maar gisteren was het best wel koud en er lagen plassen op de weg waardoor de wielen in koude omstandigheden nat werden.
En helaas zowel het voor als het achterwiel heeft gedurende bijna 1 uur een ratelend metaalachtig geluid gemaakt. Echt niet leuk.
Vandaag 20107-04-18 Canyon Service centrum gebeld maar ze hielden dit keer de boot af en zeiden dat ik weer een filmpje moest maken wanneer het weer zou optreden.
Zelf heb het idee dat mijn wielen een productie of ontwerp fout bevatten waardoor af en toe mijn fietsplezier behoorlijk vergald wordt.
Heeft iemand hier ook last van?
Op 2016-18-11 heb ik het achterwiel geretourneerd ivm metaal schurend geluid bij de rechter achter-as bij lage temperaturen en nat weer. Ratelend glasachtig storend geluid.
NB Na het opdrogen van de wiel en als de temperatuur hoger werd verdween het ratelend geluid weer.
Canyon service centrum zei hierop: "We hebben het wiel gecontroleerd. Het haperen kwam doordat een afdekkapje net contact maakte met de naaf; er was hier net iets te weinig materiaal weg gefreest. We hebben dit bijgewerkt waardoor het weer perfect passend is en er geen problemen meer zijn met het wiel."
Het is toen een tijdje goed gegaan maar toen er weer de "juiste" weersomstandigheden waren kreeg ik nu dat probleem bij zowel mijn achter wiel als mijn voorwiel.
Om te laten zien wat ik precies bedoelde met dat geluid heb ik daar een video van gemaakt.
Canyon service centrum zei nu hierop:
"In samenspraak met DT hebben we je problemen opgelost. Je voornaaf heeft wat meer ruimte gekregen zodat zand en rotzooi makkelijker een weg kunnen vinden. Dit kwam vast te zitten tussen afdekkap en naaf en zal nu met het rond draaien uit de naaf worden geslingerd.
De lagering in de achternaaf is daarnaast aangepast. Door een iets minder diepe klemming in de naaf zouden er nu geen bijgeluiden meer moeten ontstaan.
We nemen aan dat met deze handelingen de bijgeluiden nu voor goed weg zullen zijn. Uiteraard kan er nog altijd een korreltje net scheef komen zitten waardoor er even wat geluid op zal treden maar dit zou niet continu mogen zijn."
Het is weer een tijd goed gegaan maar gisteren was het best wel koud en er lagen plassen op de weg waardoor de wielen in koude omstandigheden nat werden.
En helaas zowel het voor als het achterwiel heeft gedurende bijna 1 uur een ratelend metaalachtig geluid gemaakt. Echt niet leuk.
Vandaag 20107-04-18 Canyon Service centrum gebeld maar ze hielden dit keer de boot af en zeiden dat ik weer een filmpje moest maken wanneer het weer zou optreden.
Zelf heb het idee dat mijn wielen een productie of ontwerp fout bevatten waardoor af en toe mijn fietsplezier behoorlijk vergald wordt.
Heeft iemand hier ook last van?