Pagina 1 van 2
Defect ksyrium elite garantie of niet?
Geplaatst: 18 apr 2011 12:32
door tomdejong
Hoi,
Gisteren ontdekte ik in mijn 9 maanden oude set Ksyrium elite wielen een scheur in de achtervelgvelg bij de spaaknippel. oftwel K&*^ en nog een paar flinke krachttermen.
De set wielen is nog geen jaar oud, ik denk een km 0f 4000 op gereden. Dit moet toch niet kunnen lijkt mij?
Valt dit onder de garantie zoja, hoe gaat dit bij Mavic.... moet ik een half jaar of meer wachten op een nieuw achterwiel?
Wie kan mij hierover meer vertellen?
Nu blijkt maar weer dat een reserve wielset wel handig is;)
Geplaatst: 18 apr 2011 12:51
door thestudent
Hoort onder de garantie te vallen, maar ik heb nog niet veel goeds gehoord over garantieafhandeling van mavic.
Geplaatst: 18 apr 2011 14:50
door db87
Natuurlijk valt dat onder de garantie.
Geplaatst: 18 apr 2011 14:57
door mtbfool
Is gewoon garantie maar kijk eerst ff of er nog barcode stickers bij het ventiel gat zitten.
Zijn deze de pleiterik dan heb je geen garantie.
Verder heb ik als LBS geen klagen van de service en garantie afhandeling bij Codagex de importeur van Mavic.
Grtz; mtbfool
Geplaatst: 18 apr 2011 15:09
door tomdejong
Ja, die stickers zitten er nog op! gelukkig maar, ik heb het bonnetje ook nog...
kan er bij de LBS weinig fout gaan lijkt mij.
Maar hoelang gaat het duren? wordt het een nieuwe velg? of een nieuw wiel?
Geplaatst: 20 apr 2011 11:00
door hoorn
Ik heb iets vergelijkbaars gehad met mijn Cosmic SLR's. Uiteindelijk heeft het zes weken geduurd voor ik mijn achterwiel gerepareerd weer terug had. Met serienummersticker en bon moet dat te regelen zijn.
Succes
Geplaatst: 20 apr 2011 12:25
door tomdejong
Zes weken is wel jammer.......... hopelijk kan het wat sneller.
Geplaatst: 20 apr 2011 12:29
door .jeroen.
Tomdejong schreef:Zes weken is wel jammer.......... hopelijk kan het wat sneller.
Anders heb ik nog wel een achterwiel dat je tijdelijk kan lenen!
Geplaatst: 20 apr 2011 12:46
door tomdejong
.Jeroen. schreef:Tomdejong schreef:Zes weken is wel jammer.......... hopelijk kan het wat sneller.
Anders heb ik nog wel een achterwiel dat je tijdelijk kan lenen!
Bedankt voor het aanbod.
Ik ga deze week nog nar mantel, waar ik ze vandaan heb.
En koop daar een setje aksiums als reserve. Het reservewiel wat ik nu heb is drie keer niks......
Geplaatst: 20 apr 2011 16:21
door scepticus
Dus je beloont de winkel en het merk die je f***** 6 weken laten wachten op een nieuwe wiel door nóg een setje bij ze te kopen?
Geplaatst: 20 apr 2011 19:44
door amclassic-fan
6 weken is toch best snel, per postkoets naar Frankrijk duurt nu eenmaal een poosje...
Geplaatst: 20 apr 2011 23:27
door tomdejong
Scepticus schreef:Dus je beloont de winkel en het merk die je f***** 6 weken laten wachten op een nieuwe wiel door nóg een setje bij ze te kopen?
das ook wel weer zo..... mmmmmmm eens ff denken wat handig is....