Fiets.nl

Se7en schreef: ↑19 sep 2022 12:41 Ik heb afgelopen week mijn Caad uitgelaten in de regio van de Alpe d'Huez:

Mooie foto!

Als het een maat 58 betreft, houd ik me aanbevolen bij mogelijke verkoop

Mooie 'Dale' ja.

Om beter voorbereid te zijn:
Cannondale Synapse: frame (carbon) rondom bracketpot geheel gescheurd. Cannondale geeft levenslang garantie op het frame en dat wordt ook beaamd door de LBS waar die door mij gekocht is.
Maar: het object betreft een velgremfiets (niets mis mee, wordt vooral door zoonlief gebruikt en is daar heel tevreden mee) en de LBS zegt dat wellicht geen velgremframes door Cannondale meer beschikbaar zijn en dat een mogelijke oplossing wordt 30 % korting op een vervangende fiets (met schijfremmen dus).

Nu is een vervangende fiets sowieso al veel duurder (adviesprijs zal gehanteerd worden denk ik) en 70 % van een nieuwe is dus veel duurder dan wat de originele ooit gekost had.
De rest van de fiets is nog prima door goed onderhoud en van tijd tot tijd dingen vervangen hebbend (wielen bijvoorbeeld), dus heb ik geen nieuwe fiets nodig met de kapitaalvernietiging van wat ik heb.

Ik heb nog geen bericht gekregen, maar wat zijn jullie ideeën en tips?

Je hebt recht op een reparatie. Indien dat niet mogelijk is, een vervangend product. Indien dat niet mogelijk is, een alternatief product.

Jou afschepen met 30% korting zou ik niet mee akkoord gaan. Het is niet jouw probleem dat Cannondale geen velgremframes meer maakt.

Disclaimer. Ik ken de precieze life time garantievoorwaarden van Cannondale niet. Aangezien dit buiten de wettelijke garantie gaat, kan er werkelijk van alles instaan.

[edit]

Ik heb even de tijd genomen de voorwaarden door te lezen. Dat komt dus overeen met wat ik eerder zei. Je hebt recht op een vervangend frame, niet op korting. Echter kosten voor overzetten onderdelen zijn wel voor eigen rekening (dat lijkt me overigens fair).

Due to product evolution and obsolescence (such as products that have been discontinued or are no longer kept in stock), some frames or components may not be available for older or limited edition models. In these cases, Cannondale may elect to provide a replacement that it determines to be the most nearly comparable model, but sourcing and paying for components is the responsibility of the bicycle owner.

Zo lees ik het ook, maar als de componenten de verantwoordelijkheid zijn van de klant, kan dat wel betekenen dat als je van een velgrem frame naar een disc frame gaat, en dus al je velgremonderdelen overbodig worden, jij de kosten voor de disc onderdelen moet dekken. Daarmee lopen de kosten van de excercitie ondanks het gratis frame wel flink op, denk aan klauwen, schijven, wielen en STIs.

Daarom houden fabrikanten lang voorraad aan van vervangende frames voor velgremmen. Met daarnaast de optie op korting op een nieuwe fiets, veelal veel interessanter voor zowel fabrikant als consument.

Lijkt mij ook fair ja. Mooi nieuw frame als basis (en geen korting...). Maar de onverwacht bijkomende kosten zijn natuurlijk niet mals. Al heb je dat zelf redelijkerwijs in de hand met in welke prijsklasse je gaat shoppen voor andere onderdelen. En de gebruikte spullen kun je nog verkopen.

pino schreef: ↑14 nov 2022 12:05 Daarom houden fabrikanten lang voorraad aan van vervangende frames voor velgremmen. Met daarnaast de optie op korting op een nieuwe fiets, veelal veel interessanter voor zowel fabrikant als consument.

Dat zal vast zo zijn geweest in de eerste jaren dat er ook schijfremmen werden gemonteerd. Maar nu het merendeel schijfremmen heeft zal dit ondertussen niet meer het geval zijn vermoed ik.

Of je doet wat meer mensen in dit geval doen als er geen velgrem frame meer beschikbaar is.
Het nieuwe frame doorverkopen en op MP een ander frame voor velgremmen of complete fiets met velgremmen terugkopen.

Bijdeweg, is de bb echt gescheurd of zit de bb bus los in de bracket?

Inderdaad MP in de gaten houden , zie mijn post op pag.759 die heb ik ook via MP kunnen bemachtigen.
Moet je ook een beetje geluk mee hebben, en dan ook niet twijfelen en gelijk toeslaan .