Fiets.nl

Oud Topic maar hierbij toch wel een compliment voor de (retour) service van Futurum.
Dinsdag retour gestuurd, woensdag verwerkt en donderdag het geld al op de rekening.
Ook de crashreplacement van mijn helm is super snel verwerkt.

Op dezelfde dag ook twee truien retour gestuurd en die verkoper heeft nog niets laten weten.
Futurum onderscheid zich hierin naar mij wel positief en niet voor het eerst.

Bij mijn laatste aankoop via FS had ik stomweg een verkeerde kortingscode ingegeven waardoor ik 10 euro korting misliep.
Mailtje aan de klantenservice en 3 dagen later stond deze 10 euro op mijn rekening.
Perfect afgehandeld in korte tijd.