Canyon

[brekson]

Na een paar dagen slecht te hebben geslapen toch maar de knoop doorgehakt
Mijn aeroad 9.0 SL voor week 12 mogen annuleren en vandaag de LTD besteld
k vind die vetter, maar een beetje overpriced , maar ik leef maar ene keer
Komt als het goed is binnen 2 weken aan de deur
Effe testrijden en dan op de zolder tot het voorjaar

[tomtom]

Canyon is altijd open en eerlijk in de communicatie.

Daar kun je twijfels over hebben. Jaar in- en uit hetzelfde liedje qua levertijden dan begint het wat mij betreft toch te lijken op met voorbedachte rade foutief voorlichten.

Dat denk ik ook......dat is namelijk enorm slim, klanten foutief voorlichten! Tjonge, tjonge wat een achterdocht. Misschien zou je eens wat beter kunnen lezen en dus zien dat vele (in dit geval de Aeroad CF SLX) fietsen al uitgeleverd zijn. In geval van Canyon praat je dan zomaar over honderden zo niet duizenden. Die paar die klagen op een forum zijn dus niet direct maatgevend. Canyon wil als laatste vertragingen in de levertijden. Gek genoeg is het bij velen ook een soort van impulsaankoop en duurt het dan te lang, dan annuleren ze e.e.a. weer. Ook bepaald niet iets waar Canyon op zit te wachten lijkt me. Een vriend van mij is een logistieke manager bij Specialized en draagt zorg voor de aanlevering van e.e.a. Hij vertelde dat het een stuk ingewikkelder is dan het lijkt. Met name vanuit China is het altijd weer een verassing wat er nu daadwerkelijk in de geleverde container zit.....

[Soap]

Met name vanuit China is het altijd weer een verassing wat er nu daadwerkelijk in de geleverde container zit.....

Fietsen of chinezen....

[bobkat19]

@fabianfondriest

Wat is nu eigenlijk je bedoeling met dat geklaag en het neerzetten van de volledige correspondentie tussen jou en Canyon? Denk je dat je fiets daar sneller van komt? Of wil je andere mensen waarschuwen geen Canyon te kopen? En wat wil je daar dan weer mee bereiken, aangezien je er zelf wel heel graag een wilt zo te lezen?

Het enige wat je hier volgens mij mee aantoont is dat ze snel en punctueel reageren en ook nog eens met mooie volzinnen. Een verademing vergeleken bij het analfebetisme bij veel andere bedrijven. De boodschap op zich zullen zij ook wel kut vinden om te geven, maar het is niet anders.

[bobkat19]

En dan over tot de orde(r) van de dag. Ik heb gisteren een Inflite AL 9.0 besteld. Levering staat gepland voor volgende week. Ben benieuwd, lijkt me een vette bike!

[Jaap Telder]

Ach, dat geklaag heb je overal en altijd. Als je een Canyon koopt zal de levering wel eens uitgesteld worden, is bij een fietsenboer vaak niet anders, of is zelfs nog erger is mijn ervaring.
Staat buiten kijf dat Canyon topfietsen uitlevert, ook al is dat soms met vertraging, dat is zeg maar algemeen bekend.
Canyon is daarin niet de enige, er zijn legio fietsmerken met hetzelfde euvel. Bij Rose-versand idem-dito. (7-10 weken bij sommige modellen)
Wil je niet wachten maar op je wenken bediend worden, koop dan geen Canyon maar koop een ander "wacht-merk" of ga naar de Vos waar je fiets direct opgebouwd wordt en je binnen een kwartier weer buiten staat, maar dat staat velen ook weer niet aan want dat gaat wel érg snel: kopen, betalen en deur dicht, ideaal eigenlijk voor de ongeduldigen.......
Tip: zorg dat je meer dan één fiets hebt.

Op zo'n fiets wil ik wel wachten tot maart 2015:

[Fwillems]

Ik snap eerlijk gezegd het drama niet rond langer wachten op je fiets...
Hier doen ze precies of hun leven ervan afhangt

Ik zit zelf ook nog te wachten op m'n fiets maar ben tot nu toe meer dan tevreden over. En dat Canyon langer moet wachten op leveren van onderdelen kunnen zij ook niet verhinderen.

[fabianfondriest]

Ik krijg net bericht van Canyon dat de fiets aan de laatste etappe begonnen is, en binnen 48 uur aan transporteur overhandigd gaat worden.
Ik heb nooit gezegd dat Canyon niet snel reageert op e-mail, alleen dat ze in iets eerder stadium hadden mogen aangeven dat de fiets verlaat was, dit tot 3 keer toe. Ik was wel degelijk op hoogte dat er soms vertragingen zijn, dit forum is afgelopen jaar diverse malen bezocht door mij. Het heeft totaal niets met achterdocht te maken , ik bestel product in augustus met verwachte levertijd, als deze dan tot 3 keer toe week ervoor verlaat is vind ik het rare gang van zaken. Vandaar ook mijn vraag of er al nieuwe aeroads geleverd zijn, waar is er te lezen / te vinden dat ze geleverd zijn, niet op dit forum in ieder geval`. Wat er bij andere fietsenboeren of merken gebeurd heeft er ook niets mee te maken, en ik heb ook nog meer dan 1 fiets. Voor mijn meissie een fiets bij Vos gekocht, dus daar heb ik ook ervaring mee, ohja ... en het is geen impulsaankoop.
Ik ben er ook van overtuigd dat het goede fietsen zijn van Canyon, was alleen verbaasd over de structurele uitstelling van leveren. En nu weer vervroegd......... Hulde aan de informatievoorziening van Canyon.
Volgende week lekker op de nieuwe Aeroad fietsen, iets later dan verwacht, maar had het moeten kunnen weten!

[remirom]

is het dan mogleijk hier ook enkele foto's neer te zetten, alvast bedankt

[tomtom]

@fabianfondriest

Wat is nu eigenlijk je bedoeling met dat geklaag en het neerzetten van de volledige correspondentie tussen jou en Canyon? Denk je dat je fiets daar sneller van komt? Of wil je andere mensen waarschuwen geen Canyon te kopen? En wat wil je daar dan weer mee bereiken, aangezien je er zelf wel heel graag een wilt zo te lezen?

Het enige wat je hier volgens mij mee aantoont is dat ze snel en punctueel reageren en ook nog eens met mooie volzinnen. Een verademing vergeleken bij het analfebetisme bij veel andere bedrijven. De boodschap op zich zullen zij ook wel kut vinden om te geven, maar het is niet anders.

+1!

(en nog te vroeg "geschreeuwd" ook.....want de fiets komt er nu wél (wat ik overigens pas écht vreemd vind )

[arnoudrace]

En dan over tot de orde(r) van de dag. Ik heb gisteren een Inflite AL 9.0 besteld. Levering staat gepland voor volgende week. Ben benieuwd, lijkt me een vette bike!

Kan ik bevestigen! Gisteren weer lekker vies geworden op de cyclocross training op de club:

[patmaessen]

Even off topic. Wat is dit voor een fietsen standaard. Lijkt me ideaal om je fiets te onderhouden.