Canyon
Vaak zit het vast op 1 onderdeel (cassette, zadel, enz). Probeer dat te achterhalen en vraag naar een alternatief onderdeel (waar je zelf mee kunt leven), dat doet wonderen voor de levertijd
Canyon Aeroad in 2XL: 2022 CF SLX, Ultimate in 3XL: CF SL 2018 EL & AL SLX (Tacx NEO)
-
- Forum-lid
- Berichten: 165
- Lid geworden op: 12 nov 2014 22:35
Schandalige gang van zaken.fabianfondriest schreef: Er is meer dan genoeg contact geweest, zie hierboven. Mijn mail richting canyon laat ik achterwege vanwege de lengte.
Ik vind dat Canyon ongelofelijk snel, netjes en accuraat handelt. De bovenstaande mailwisseling bewijst dat nog maar weer eens! Als een andere fietsfabrikant überhaupt al antwoord zal dat beslist niet in deze mate zijn (laat staan de meeste FM). Vandaag te horen gekregen dat ik een nieuw MTB frame krijg hoewel mijn garantie verlopen is en het maar zeer de vraag was of de "schuld" bij Canyon lag! Hulde dus wederom.....
Canyon Aeroad
Canyon Grail
Canyon Grail
- Stuntman Mike
- Forum-lid
- Berichten: 862
- Lid geworden op: 06 jun 2013 21:04
Toch schaal ik deze manier van leveren geenszins onder 'Duitse Degelijkheid'. Nog wel een positieve noot. Ik heb er zelf al 3 afgeleverd gehad zonder enige vorm van vertraging...
-
- Forum-lid
- Berichten: 63
- Lid geworden op: 25 nov 2014 15:47
Ze zijn zeer snel met reageren over het algemeen. Alleen mogen ze in mijn ogen in iets eerder stadium aangeven dat ze de vermoedelijke levertijd niet gaan halen. Er heerst op dit moment ook gewoon grote teleurstelling bij mij. Week 45 levering is wat anders dan week 51, wat ze waarschijnlijk toch niet gaan halen.
- monsieurpinot
- Moderator
- Berichten: 4423
- Lid geworden op: 21 jun 2007 15:01
- Locatie: Amsterdam
Ik heb ook enkel uitstekende ervaringen met canyon.
Helaas was je niet eerder lid van dit forum, dan had je in dit topic al kunnen lezen dat canyon wel vaker leveringsproblemen heeft. In principe kun je er alleen van uitgaan dat een fiets die daadwerkelijk "OP VOORRAAD" staat direct geleverd kan worden. Ook geeft canyon expliciet aan bij de indicatie qua week van leveren: hierbij gaat het om de verwachte beschikbaarheidsweek bij een bestelling die vandaag geplaatst wordt.. Ben het wel met je eens dat ze je wel iets eerder op de hoogte van een vertraging kunnen brengen.
Helaas was je niet eerder lid van dit forum, dan had je in dit topic al kunnen lezen dat canyon wel vaker leveringsproblemen heeft. In principe kun je er alleen van uitgaan dat een fiets die daadwerkelijk "OP VOORRAAD" staat direct geleverd kan worden. Ook geeft canyon expliciet aan bij de indicatie qua week van leveren: hierbij gaat het om de verwachte beschikbaarheidsweek bij een bestelling die vandaag geplaatst wordt.. Ben het wel met je eens dat ze je wel iets eerder op de hoogte van een vertraging kunnen brengen.
Ik ook niet maar ik heb er al 6 keurig op de afgesproken tijd ontvangen.... Als je iets (net) nieuws wil dan is blijkbaar de kans vrij groot op vertraging. Overigens hoor ik van fietsvriendjes om mij heen met andere merken nog veeleer grotere vertragingen zonder richttijden etc. Dus tsja, blijkbaar is het ook inherent aan het maken en leveren van fietsen !Stuntman Mike schreef:Toch schaal ik deze manier van leveren geenszins onder 'Duitse Degelijkheid'. Nog wel een positieve noot. Ik heb er zelf al 3 afgeleverd gehad zonder enige vorm van vertraging...
Canyon Aeroad
Canyon Grail
Canyon Grail
- Jaap Telder
- Forum-lid
- Berichten: 1735
- Lid geworden op: 17 dec 2012 12:12
Canyon is altijd open en eerlijk in de communicatie.
Heb tot drie maal toe trouwens geen enkele vertraging gehad bij drie fietsen, twee werden zelfs eerder geleverd dan gepland was.
Bij een plaatselijke fietsenmaker heb ik ruim een half jaar moeten wachten op een fiets die "op voorraad" aan mij was verkocht, het kan dus nog erger
Heb tot drie maal toe trouwens geen enkele vertraging gehad bij drie fietsen, twee werden zelfs eerder geleverd dan gepland was.
Bij een plaatselijke fietsenmaker heb ik ruim een half jaar moeten wachten op een fiets die "op voorraad" aan mij was verkocht, het kan dus nog erger
-
- Forum-lid HC
- Berichten: 5537
- Lid geworden op: 06 sep 2006 15:10
Daar kun je twijfels over hebben. Jaar in- en uit hetzelfde liedje qua levertijden dan begint het wat mij betreft toch te lijken op met voorbedachte rade foutief voorlichten.Jaap Telder schreef:Canyon is altijd open en eerlijk in de communicatie.
What makes the boat go faster?
Zo is het niet altijd hoor.ze zijn redelijk autistischbigfloor schreef:Vaak zit het vast op 1 onderdeel (cassette, zadel, enz). Probeer dat te achterhalen en vraag naar een alternatief onderdeel (waar je zelf mee kunt leven), dat doet wonderen voor de levertijd
Mijn bestelling van september is pas voor maart , en is enkel verschillend op gebied van de wielen met een andere. De fiets met andere wielen is wel nu al beschikbaar. Terwijl mijn wielen ook in december beschikbaar zijn op een andere configuratie. Dus zou ik de mijne ook in december moeten kunnen krijgen. Nee hoor.
Maar ik kies mss wel diegene die er nu al is. Dan heb ik hem toch maar tegen dat de lente er is
Ultimate CF SL DISC 9.0 DI2, Speci Turbo S, Sworks Venge
-
- Forum-lid
- Berichten: 96
- Lid geworden op: 23 aug 2013 11:17
- Locatie: Apeldoorn
Nog een positieve noot:
Mijn fiets kwam 2 weken te vroeg
Mijn fiets kwam 2 weken te vroeg