Ervaring webshops

[jer81]

Bij mij gooit de nieuwe PostNL bezorger pakketjes gewoon op de stoep, drukt op de bel, en stapt dan weer in zijn bus. Lekker als in de doos een nieuwe Dura Ace groepsetje zit en jij bent een weekend weg. Dus ik snap het wel.

Dit schijnt hier de trend te zijn bij alle bezorgers.
Vandaar dat ik nu vaker pakketjes in een bezorgbox laat bezorgen (er staan van DHL en PostNL hier muren met boxen bij de Gamma). Dan kan ik het met code op halen wanneer het mij uitkomt. Werkt zowel voor PostNL als DHL prima.

Helaas stond hier laatst een laptop van 1400 euro een halve dag tegen de voordeur aan, kwam terug van reparatie. Gelukkig is het een goede buurt.

[0475]

Behalve de fiets laatst, laat ik al mijn bestelling bij een afhaalpunt of kluisje bezorgen. Laatste jaar liggen ze ook al rond 10:00 bij de lokale Bruna.

[daniel1975]

Vandaar dat ik nu vaker pakketjes in een bezorgbox laat bezorgen (er staan van DHL en PostNL hier muren met boxen bij de Gamma). Dan kan ik het met code op halen wanneer het mij uitkomt. Werkt zowel voor PostNL als DHL prima.

Ja, en dan is er een handtekening nodig en moet je maar weer afwachten bij welk depot en wanneer het wordt afgeleverd.
Die muren werken fantastisch, maar niet als een handtekening nodig is.

[CampaYolo]

Bij mij staat er zo'n muur van post-nl 3 straten verderop. Ik heb al meerdere malen geprobeerd hier iets af te laten leveren, maar om een of andere reden dumpen ze het telkens in een tabakswinkel 5 kilometer verderop.

Met Deltabikes heb ik overigens goede ervaringen. Het is een nogal kleinschalig bedrijfje, dan kan ik sommige onvolkomenheden op een website wat makkelijker door de vingers zien.

[0475]

nu ook zo'n geval.....

morgen eens kijken waar het pakketje met de 4 lagers daadwerkelijk naar toe rolt....

[Maruss]

Bij mij gooit de nieuwe PostNL bezorger pakketjes gewoon op de stoep, drukt op de bel, en stapt dan weer in zijn bus.

Dit schijnt hier de trend te zijn bij alle bezorgers.

Gisteren belde DPD aan, toevallig stond ik in de gang en deed vrijwel meteen de deur open. Hij schrok ervan. Ze verwachten eigenlijk niet dat er open gedaan wordt. Dat bellen is een soort formaliteit lijkt wel.
Onze PostNL bezorger neemt die moeite niet eens en zet pakjes naast de brievenbus aan het begin van de tuin.

[michiel831]

Bij mij gooit de nieuwe PostNL bezorger pakketjes gewoon op de stoep, drukt op de bel, en stapt dan weer in zijn bus. Lekker als in de doos een nieuwe Dura Ace groepsetje zit en jij bent een weekend weg. Dus ik snap het wel.

Hoe ligt dat eigenijk met verantwoordelijkheid?

Als je geen toestemming heb gegeven om een pakketje neer te leggen zou het niet bij jou moeten liggen.
Maar moet je dan PostNL hebben of de webwinkel als na je weekend je groepset niet meer voor de deur ligt?

[daniel1975]

Met Deltabikes heb ik overigens goede ervaringen. Het is een nogal kleinschalig bedrijfje, dan kan ik sommige onvolkomenheden op een website wat makkelijker door de vingers zien.

Met het juiste verwachtingspatroon ben ik het met je eens. Het is geen Mantel-snelheid, je moet soms keer extra vragen, maar ze hebben mooi assortiment en hele nette prijzen. Ook geen geklooi met “complete groepsets” die dan vervolgens schijven of Bottombracket of di2 kabeltjes missen.

[Se7en]

Tijdje niet bij Mantel besteld, maar die hebben ook wat voorwaarden aangepast… gratis verzenden vanaf €49 (was €30) en retour sturen kost nu € 1,99. Toch een smetje op de service.

[Jans]

Tijdje niet bij Mantel besteld, maar die hebben ook wat voorwaarden aangepast… gratis verzenden vanaf €49 (was €30) en retour sturen kost nu € 1,99. Toch een smetje op de service.

Ik weet niet eens hoeveel, maar vanuit Frankrijk moesten we altijd al betalen voor retourzendingen, bij Mantel dus.

[daniel1975]

Tijdje niet bij Mantel besteld, maar die hebben ook wat voorwaarden aangepast… gratis verzenden vanaf €49 (was €30) en retour sturen kost nu € 1,99. Toch een smetje op de service.

Ik kan het wel snappen eigenlijk. €1,99 is netjes toch?

[1094]

Ik vind het een goede ontwikkeling dat webshops geld vragen voor retouren