[Opgelost] Hulp nodig bij het achterhalen van de probleem met wielen.

[Gravelist]

In het ergste geval zul je zelf andere eindcaps moeten kopen. Kosten rond de 35,- bij Mantel.
Ben je van het gezeik af. Soms, ook al heb je gelijk, is het beter, voor je eigen gemoedsrust, om het los te laten en verder te gaan. Zeker als het om zo'n bedrag gaat.
In ieder geval geen pleisters accepteren zoals tussenringetjes e.d.
Ben benieuwd wat hij zegt als hij langs is geweest.

Dan houd je een wiel met afwijkende dish over.
Waar het mis ging, is de vraag.
Had de man nog een setje 10 speed liggen en heeft hij er onwetende een 11 speed body op gezet? Of heeft een medewerker van Dt de verkeerde caps erop gezet?
Hoe dan ook, de wielbouwer mag het oplossen.
Neem geen genoegen met een spacertje..

[Philippos]

Meneer zij dat met mijn gewicht (82kg) 24/24 straight pull zou ook fantastisch werken EN die had hij wel op voorraad!

Nou, wat toevallig dat ze op voorraad waren zeg!

Wat voor velgen zitter er op?

dit was inderdaad mijn gevalletje - ik heb gevraagd voor setup met 28/28 spaken met klassieke (j-band) spaken.

Uit nieuwsgierigheid, gaat dit om een disc of velgrem setje? Misschien lees ik er over heen en van de foto's word ik ook niet wijs. Word getriggerd door het gelijke aantal spaken voor en achter. Want mijn naven zijn voor velgremmen, dat maakt wel uit voor de maten van de endcaps geloof ik. Ik dacht even checken, voor dat je mijn - verkeerde - maten gebruikt voor je vergelijking...

Dan houd je een wiel met afwijkende dish over.

Helemaal gelijk. Dat kan ik zelf voor mijn eigen wielen, blijkt weer dat mijn empathische vermogen mij in de steek laat (dat de TS dit niet zelf kan...). Bedankt voor de correctie.

[cyclinggeorgian]

Ben je van het gezeik af. Soms, ook al heb je gelijk, is het beter, voor je eigen gemoedsrust, om het los te laten en verder te gaan.

100% mee eens! Vind gewoon super jammer... ik keek echt naar uit om gaan genieten met mijn nieuwe wielen... als klein kind wachtte ik op post auto langs komen. "After all" spendeer ik geld om zich te verwennen.
Ik ben eerder boos op zichzelf... ik heb super mooie fiets, ik ben verlieft op fietsen... waarom kon ik niet zo doorgaan? Waarom heb ik besloten dat ik een nieuwe wielen moest hebben... Er is werkelijk geen enkel reden dat ik deze stap ondernomen had behalve verwenning...

[cyclinggeorgian]

oh en ter aanvulling op eerdere opmerkingen van @Philippos - ja dit zijn center lock disc hubs.

[thestudent]

Nu moet je dus uitkijken of je met afwijkende eindkappen nog de goede dish hebt. Dus of het wiel wel in het midden staat. Eigenlijk moet de verkoper dit gewoon oplossen.

[wm]

Had de man nog een setje 10 speed liggen en heeft hij er onwetende een 11 speed body

Is het verschil niet zo'n 2 mm tussen 10 en 11 speed body's? Zou inderdaad een plausibel verhaal zijn.

[cyclinggeorgian]

Had de man nog een setje 10 speed liggen en heeft hij er onwetende een 11 speed body

Is het verschil niet zo'n 2 mm tussen 10 en 11 speed body's? Zou inderdaad een plausibel verhaal zijn.

dit is de antwoord van DT Swiss:

Your hub was originally a 240 straight pull hub equipped with 12/142mm endcaps and a 11 speed Shimano free hub. The spoke count is 24.

Someone changed the hub to 5/135mm and as you suggested, used the wrong kit to do so. The right kit would be HWGXXX0006383S.

dus verhaal van verkoper dat hij heeft hub "as is" gebruikt klopt geen meter!

[Philippos]

Netjes van DT dat ze zo snel reageren!

Jouw fiets heeft dus schijven met snelspanners? (en geen steekas dus)

Wat een gedoe. Mocht je er niet uitkomen en je wilt zelf de caps vervangen, zit je wellicht met een wiel wat niet meer gecentreerd is (dish). Ik weet niet waar je woont (ik stuur je een PM met dezelfde vraag, kun je daar op reageren, omdat het privé gegevens zijn), maar ik wil je daar wel bij helpen eventueel.

Uiteraard moet de verkoper dit voor je oplossen, maar goed....

[Gravelist]

Had de man nog een setje 10 speed liggen en heeft hij er onwetende een 11 speed body

Is het verschil niet zo'n 2 mm tussen 10 en 11 speed body's? Zou inderdaad een plausibel verhaal zijn.

dit is de antwoord van DT Swiss:

Your hub was originally a 240 straight pull hub equipped with 12/142mm endcaps and a 11 speed Shimano free hub. The spoke count is 24.

Someone changed the hub to 5/135mm and as you suggested, used the wrong kit to do so. The right kit would be HWGXXX0006383S.

dus verhaal van verkoper dat hij heeft hub "as is" gebruikt klopt geen meter!

Je weet niet waar jou verkoper die hubs vandaan heeft, als het rechtstreeks van Dt is, is hij de “boef”

Any how, je kunt met dit verhaal van Dt het gesprek aan.
Hopelijk ziet de “wielbouwer” in dat hij in gebreke is, en lost hij het netjes op door de hierboven door Dt aangegeven endcaps te leveren en het wiel opnieuw te dishen. Dan heb je uiteindelijk, wel met vertraging een hopelijk goede wielset.
Al zou ik toch mijn bedenkingen bij deze beunhaas hebben, wie is het eigenlijk??
Zoniet, heb je een sterk verhaal mocht je zin hebben ermee verder te gaan.
Hij heeft niet geleverd waarvoor betaald, en dat wordt door Dt onderschreven.

[cyclinggeorgian]

Bij mij vooral gaat bij de feit dat hij beweerde dat hij endcaps niet had gemonteerd. Dat hij alles origineel en "as is" uit het dos gebruikt heeft. Dus idee dat het verkeerde endcap kon zijn was niet van toepassing, tenzij ze het bij DT verkeerd hebben gedaan.
Maar hij ligt! Hub is nooit, origineel, met QR endcaps verkocht.
Mijn vraag nu is - is dit genoeg grond om hen voor refund te vragen?

[Gravelist]

Wat heb je aan een refund.
Vraag hem obv het verhaal van Dt naar herstel.

[alien]

is dit genoeg grond om hen voor refund te vragen?

Waarschijnlijk wel, maar je wordt wel geacht de leverancier de kans te geven de situatie naar tevredenheid op te lossen.