nieuwe racefiets kopen afhandeling van garantie gevallen.
Geplaatst: 15 jun 2017 14:32
merida disc 7000 matglans carbon.
Op 07-05-2016 heb ik mijn nieuwe racefiets opgehaald bij merida dealer ROB SMEETS te meerssen.
AL heel snel begonnen de problemen met deze fiets in de eerste weken ben ik drie maal terug geweest omdat het frame kraakte .
na een maand zat de linker shifter helemaal vast,dit is verholpen door hem te smeren?
twee maanden na aankoop trapaslager is slecht,slecht fsa lager wordt vervangen door shimano lager,volgens zeggen van de monteur....zie verder op....maar dat ging niet zonder gemekker van dealer Smeets hij zou deze lagers niet vergoed krijgen van merida.
september 2016 balhoofdlager zit vast,dealer SMEETS begint heftig te mekkeren,jij spuit de fiets af met hogedruk spuit zegt hij.ik krijg deze lagers niet vergoed van merida,daarbij op draaiende delen zit geen garantie,de volgende keer als je weer komt met lagers betaal je, aldus Smeets.
mijn opmerking dat de lagers ofwel slecht zijn ingevet of slecht afgedicht waren klopte niet,hierbij wil ik opmerken dat mijn fiets niet buiten komt als het wegdek nat is ,laatstaan dat ik hem afspuit met hoge druk.
inmiddels maart 2017..ik ben het gemekker van rob Smeets zat en ben naar een andere merida dealer in maastricht gegaan ondanks dat ik nu alles moet betalen in de garantie tijd.
op 23-03 2017 is de body plus de wiellagers van het achterwiel vervangen.
op 13-04-2017 wordt de trapaslager opnieuw vervangen.zie boven na een maand..ik vraag mij af wat er de vorige keer is gebeurt..
op07-06-2017 is er niet meer te schakelen met de linker shifter deze wordt gedemonteerd en op gestuurd naar shimano nederland ter inspectie.de shifter wordt onder garantie vergoed.
1 jaar na aankoop ontving ik van merida nederland een email met herinnering dat mijn fiets een jaar oud was en aan onderhoud toe was,op mijn antwoordt dat mijn fiets bijna vernieuwd was met de opsomming van de gebreken heb ik nooit antwoord ontvangen.
de conclusie van dit verhaal mag iedereen zelf trekken, voor mij NOOIT MEER MERIDA..NOOIT MEER EEN FIETS KOPEN BIJ ROB SMEETS MEERSSEN deze man weet niet wat service is en begrijpt niet wat garantie is.
Op 07-05-2016 heb ik mijn nieuwe racefiets opgehaald bij merida dealer ROB SMEETS te meerssen.
AL heel snel begonnen de problemen met deze fiets in de eerste weken ben ik drie maal terug geweest omdat het frame kraakte .
na een maand zat de linker shifter helemaal vast,dit is verholpen door hem te smeren?
twee maanden na aankoop trapaslager is slecht,slecht fsa lager wordt vervangen door shimano lager,volgens zeggen van de monteur....zie verder op....maar dat ging niet zonder gemekker van dealer Smeets hij zou deze lagers niet vergoed krijgen van merida.
september 2016 balhoofdlager zit vast,dealer SMEETS begint heftig te mekkeren,jij spuit de fiets af met hogedruk spuit zegt hij.ik krijg deze lagers niet vergoed van merida,daarbij op draaiende delen zit geen garantie,de volgende keer als je weer komt met lagers betaal je, aldus Smeets.
mijn opmerking dat de lagers ofwel slecht zijn ingevet of slecht afgedicht waren klopte niet,hierbij wil ik opmerken dat mijn fiets niet buiten komt als het wegdek nat is ,laatstaan dat ik hem afspuit met hoge druk.
inmiddels maart 2017..ik ben het gemekker van rob Smeets zat en ben naar een andere merida dealer in maastricht gegaan ondanks dat ik nu alles moet betalen in de garantie tijd.
op 23-03 2017 is de body plus de wiellagers van het achterwiel vervangen.
op 13-04-2017 wordt de trapaslager opnieuw vervangen.zie boven na een maand..ik vraag mij af wat er de vorige keer is gebeurt..
op07-06-2017 is er niet meer te schakelen met de linker shifter deze wordt gedemonteerd en op gestuurd naar shimano nederland ter inspectie.de shifter wordt onder garantie vergoed.
1 jaar na aankoop ontving ik van merida nederland een email met herinnering dat mijn fiets een jaar oud was en aan onderhoud toe was,op mijn antwoordt dat mijn fiets bijna vernieuwd was met de opsomming van de gebreken heb ik nooit antwoord ontvangen.
de conclusie van dit verhaal mag iedereen zelf trekken, voor mij NOOIT MEER MERIDA..NOOIT MEER EEN FIETS KOPEN BIJ ROB SMEETS MEERSSEN deze man weet niet wat service is en begrijpt niet wat garantie is.