Ervaring webshops

[Lcsmet]

inderdaad prima service. laatst een standaard fizik arione besteld voor weinig. deze was niet op voorraad, dus werd ik netjes opgebeld met de vraag of ik wilde wachten of voor een kleine bijbetaling een duurdere variant wilde. ik heb dus voor het laatste gekozen.

Dan heb ik met Bike24.net (http://www.bike24.net) een minder goede ervaring.
Ze adverteerden de zadelpen ik Cyrano Carbon voor 79,99 Euro, met de vermelding "%sale" en "priceguarantee".
Ik stuur hen een mail met de vermelding dat ik zo'n zadelpen wil kopen voor 79,99 Euro als ze deze in stock hebben.
Daarop wordt de dag nadien bevestigend geantwoord.
Als ik dan naar de site ging om het artikel te bestellen merkte ik dat deze nu 114,90 Euro kostte.

Terug gemaild met de vraag hoe dit kon kreeg ik antwoord dat de door hen geafficheerde prijs te laag was en dat dit beneden hun aankoopprijs was.
Ze wilden ze niet leveren voor de %sale prijs.
Het gaat over deze => http://www.bike24.net/1.php?content=8;n ... 4,9;mid=64

Ik heb dan maar ergens anders een zadelpen besteld.

Hieronder hun antwoord
"Dear Mister Smet,

I' m sorry, but the price of the seatpost has changed.

We have to pay a lot more for this seatpost, too. So I' m not able to make
the seatpost cheaper. I' m sorry."

[flores]

@lsmct: das inderdaad een vervelende ervaring. Bike24 is voor mij nou net de fijnste, snelste en accurate "webshopleverancier" voor mijn artikelen. Zo zie je maar weer.

[NHke]

Ik ben een tevreden gebruiker van :

http://www.bike-components.de/" onclick="window.open(this.href);return false;
http://www.vrvbike.com/shop/?___store=n ... m_store=fr" onclick="window.open(this.href);return false;
http://www.futurumshop.nl/" onclick="window.open(this.href);return false;

Alle 3 geven ze snel antwoord op emails, en geven steeds track en trace bij bestellingen die verzonden zijn

[Panic]

Eerste bestelling bij Derks Wielersport gedaan. Pro stuurtje & stuurpen.

Indicator bij beiden was "op voorraad". Stuur blijkt nu echter besteld te moeten worden.
2012 en nog steeds zijn er webshops die hun voorraad niet fatsoenlijk kunnen weergeven...
Niet het einde v/d wereld, wel vervelend.

Overigens wel aantrekkelijk lage prijzen.

[krokie]

Bike-discount.de. Dinsdags besteld, donderdagochtend al afgeleverd. Alles in de doos ook nog, die erg groot was. Had ik niet op gerekend want moeders nam nu het pakketje in ontvangst. U bent gewaarscuwd.

[buddo]

(kleinere) Onderdelen komen bij mij meestal van rose / salden / bikeparts4u (allen al eerder genoemd in dit topic)
Rose is eigenlijk wel beetje afgevallen i.v.m. snelspanners die voor MTB waren ipv race zonder dat het op de site stond en het geld niet werd teruggestort maar tegoedbon werd... die daarna niet automatisch werd verrekend bij een volgende bestelling

Grotere zaken koop ik gewoon bij de (of een) FM (groep, frame, wielen etc)

Kleding komt bij mij eigenlijk altijd van Bike-O-Mania. Voorraadindicatie altijd accuraat, prijstechnisch interessant, doen niet moeilijk over retouren en snelle verzending. En daarnaast één van de weinige shops die Diadora schoenen in het assortiment heeft.

[jorrit10]

Ik bestel regelmatig bij Chain Reaction Cycles en bike-components.de. Over beide webshops niets dan lof! Bestelde in het verleden ook bij salden, maar daar komt het regelmatig voor dat het verkeerde product (kleur, maat) geleverd wordt.

[bluv107]

Leren stuurlint besteld bij Gustav Sport; bleek niet meer leverbaar maar men bood een - goedkoper - alternatief. Restitutie van het inmiddels betaalde prijsverschil zou snel gepiept zijn en zeker binnen de 30 dagen van hun voorwaarden gebeuren. Die 30 dagen zijn inmiddels verstreken en...je raadt het al. begin van de week maar even een mail er aan gewijd; meteen reactie dat ik einde week mijn geld zou binnen hebben. Zojuist nog gecheckt en maar weer gemaild. Zucht....

[ottorongo]

Op chainreactioncycles worden momenteel corratec fietsen in sale aangeboden. Met Dura-ace komende van een prijs van +- 4650 euro met een korting van 46% op de modellen van 2012. Echter de nieuwe collectie 2013 zijn duidelijk lager geprijsd. Dus ik vermoed dat men alvorens de 46% reductie toe te passen eerst de basisprijs heeft opgevoerd.Het is ook opvallend dat ik deze 2012 corratec fietsen al op een viertal andere webshops heb aangetroffen met ongeveer dezelfde kortingen.Ik heb ook gelezen dat een drietal jaren terug Reynolds de distributie van corratec op zich heeft genomen in GB Maar nu, naar ik me meen te herinneren, Reynolds een 6tal maanden geleden is overgenomen (ik dacht door Accel) zou deze distributieovereenkomst misschien gevaar lopen, en vandaar het mogelijke verband met de massale aanbieding in sale van deze fietsen. Heeft er iemand ervaring met deze fietsen " corratec cct team" dan hoor ik het graag.

[fly]

Iemand ervaring met http://www.zippwielen.nl" onclick="window.open(this.href);return false; ?

Verkopen alleen Zipps voor aantrekkelijke prijzen maar ik ken ze niet. Iemand anders wel.

Bvd dank

[sjoerdth]

http://www.bakkerracingproducts.nl/ super service en dito prijzen!

Wat is er goed aan de service? Hebben we het dan over aftersales, omruilen etc.? Want bijv. alleen snel opsturen is nog niet genoeg vind ik.

Ik heb er een aantal keer wat besteld, 1 of 2 keer ook weer wat retour moeten sturen, dat ging op zich allemaal prima. Communicatie per mail ook, zowel bij vragen voor een bestelling als bij het retour zenden. Enige nadeel is dat je bij zo'n kleinere winkel zelf opdraait voor de verzendkosten bij retour, bij een grotere jongen zoals bv. futurum werken ze gewoon met een antwoord nummer.

[Lcsmet]

Goed ervaringen met
- Wiggle.com , vooral de sales
- Vaneyckstore.be , dit is de webshop van de winkel VE in Aalst, Geel en Dadizele
- Fashion for cycling.be , dit is de webshop van de winkel met dezelfde naam
- mantel-bikeparts.nl, top, zelfs beter dan je mag verwachten

Dan weer een heel slechte ervaring met
- http://www.probikekit.co.uk , een K-Edge chaincatcher gekocht, na 3 weken nog niets ontvangen, mailtje gestuurd, antwoorden ze dat ik nog wat moet wachten. Dan na 4 weken nog steeds niets, nog een mailtje gestuurd, zelfs geen antwoord meer gekregen, ook niet na dit mailtje nog eens te herhalen.
Gelukkig had ik betaald mat Pay-Pal. Zaak geopend en na 10 dagen wijn geld teruggekregen.

Dat iets misloopt dat kan, maar dat een firma dan zelfs niet meer antwoord is er totaal over.
Nooit meer

Nu een feedback formulier kunnen invullen, ik ben blijkbaar niet de enige met slechte ervaringen.
=> http://www.feefo.com/reviews/ProBikeKit ... nkyou=true