Forum weer traag!

Klachten, vragen, suggesties...doe 't hier.
Gebruikersavatar
Philippos
Forum-lid
Berichten: 1117
Lid geworden op: 08 jun 2018 23:40
Locatie: Castricum

Gebruikersavatar Philippos 13 apr 2020 22:22

Ik krijg 3 van de 4 keer melding 502 bad gateway sinds gisteren. Zit iedereen de site onderuit te trekken ipv fietsen?
Lynskey Cooper
Koga Miyata Adventure Gravel frankenbike

Oppbogga
Forum-lid
Berichten: 812
Lid geworden op: 23 feb 2012 14:14

Oppbogga 14 apr 2020 09:41

Was bij mij gisteren ook zo.
Nu, weer normaal :lol:

Update: was iets te snel met mijn positieve conclusie.
...

Gebruikersavatar
ypuh
Forum-lid
Berichten: 3640
Lid geworden op: 23 jul 2009 02:25

Gebruikersavatar ypuh 14 apr 2020 10:06

Voor mij ook heel veel 502 bad gateway meldingen en het forum is inderdaad erg traag de laatste dagen.
Niet gefietst is altijd mis

Gebruikersavatar
daniel1975
Forum-lid HC
Berichten: 26940
Lid geworden op: 11 nov 2004 14:14

Gebruikersavatar daniel1975 14 apr 2020 10:26

Niet te doen. Tijd voor andere provider denk ik?
De koffie loopt, veel sportiever wordt het niet vandaag

Gebruikersavatar
robbebopper
Forum-lid HC
Berichten: 5322
Lid geworden op: 09 aug 2006 16:32

Gebruikersavatar robbebopper 14 apr 2020 12:03

Het heeft me tien minuten gekost om dit bericht te plaatsen. Maar, dan heb je ook wat.
:|

Gebruikersavatar
SqueeZer
Forum-lid
Berichten: 2311
Lid geworden op: 04 aug 2016 22:51
Locatie: Sint-Eloois-Winkel

Gebruikersavatar SqueeZer 14 apr 2020 12:19

502 Bad Gateway is erg frequent ... en als je dat niet hebt dan werkt het forum gewoon super traag.

Mogelijke redenen:
- Uitgevallen webserver: de gateway krijgt een negatieve respons als bijvoorbeeld de doelserver volledig is uitgevallen. Dit kan gebeuren door een systeemcrash. Soms worden servers ook spontaan uit het netwerk verwijderd, bijvoorbeeld als er informatie op staat die in strijd is met de wet.
- Overbelaste webserver: als een webserver te zwaar belast raakt, worden verzoeken niet meer beantwoord. De gateway levert dan ook de statuscode 502 Bad Gateway. De reden is misschien een groot aantal bezoekers op de desbetreffende website, maar ook een DDoS-aanval is mogelijk. Aanvallers gebruiken dan een botnet om de server extreem te belasten en zo uit te laten vallen.
- Slechte PHP-programmering: soms zit er een fout in de code van de website. Dan worden niet alle aanvragen meer correct beantwoord en geeft de server een negatieve respons.
- Communicatiefouten: firewalls kunnen aan beide kanten (server en client) fouten veroorzaken bij het doorsturen van verzoeken.
- Fouten in de browser: browserextensies veroorzaken soms ook fouten in de weergave van websites, wat tot een 502-fout kan leiden.
Aangezien bijna iedereen de 502 fout krijgt lijkt het mij logisch dat we er voorlopig van uit gaan dat het niet aan fouten browser client side ligt en de IT afdeling aan de bak mag bij Fiets.nl ...

Aangezien het een terugkerende probleem is zou ik toch eens de server resources nakijken als eerste stap maar ook de programmering laten nakijken om het euvel op langere termijn op te lossen .. er moet daar iets fout lopen wat ervoor zorgt dat de server om de x aantal tijd teveel resources gaat verstoken.

DeeJeeEric
Forum-lid
Berichten: 148
Lid geworden op: 03 mei 2014 12:31

DeeJeeEric 14 apr 2020 12:43

Begint nu wel ernstige vormen aan te nemen.....
Giant TCR Advanced 1

NicoNB
Forum-lid
Berichten: 2468
Lid geworden op: 24 sep 2011 11:07

NicoNB 14 apr 2020 12:54

SqueeZer schreef:
14 apr 2020 12:19
Aangezien het een terugkerende probleem is zou ik toch eens de server resources nakijken als eerste stap maar ook de programmering laten nakijken om het euvel op langere termijn op te lossen .. er moet daar iets fout lopen wat ervoor zorgt dat de server om de x aantal tijd teveel resources gaat verstoken.

Dit is geen server resources probleem, dit zijn gewoon bugs in de software.

Door die bugs lopen er af en toe registers uit hun voegen en of lopen search queries eindeloos door, dan krijg je idd bad gateways, de database is dan niet bereikbaar omdat hij zo druk is.

Gewoon een kwestie van een senior developer eens goed door de code heen laten lopen. Kan hij gelijk een cronjobje opzetten om bepaalde registers af en toe even leeg te kieperen (zoals ik al eerder voorstelde),

Gebruikersavatar
SqueeZer
Forum-lid
Berichten: 2311
Lid geworden op: 04 aug 2016 22:51
Locatie: Sint-Eloois-Winkel

Gebruikersavatar SqueeZer 14 apr 2020 13:15

NicoNB schreef:
14 apr 2020 12:54
SqueeZer schreef:
14 apr 2020 12:19
Aangezien het een terugkerende probleem is zou ik toch eens de server resources nakijken als eerste stap maar ook de programmering laten nakijken om het euvel op langere termijn op te lossen .. er moet daar iets fout lopen wat ervoor zorgt dat de server om de x aantal tijd teveel resources gaat verstoken.

Dit is geen server resources probleem, dit zijn gewoon bugs in de software.

Door die bugs lopen er af en toe registers uit hun voegen en of lopen search queries eindeloos door, dan krijg je idd bad gateways, de database is dan niet bereikbaar omdat hij zo druk is.

Gewoon een kwestie van een senior developer eens goed door de code heen laten lopen. Kan hij gelijk een cronjobje opzetten om bepaalde registers af en toe even leeg te kieperen (zoals ik al eerder voorstelde),
Dit is beiden imo.

Op dit moment draait het forum traag vanwege de server resources. zoals je zelf ook aangeeft:
De database is niet bereikbaar omdat hij te druk bezig is (resources) .. de oorzaak is idd. de foute code waardoor de registers en search queries blijven doorlopen, maar dat probleem los je niet op één twee drie op .. dus zorg je nu eerst voor de snelle fix .. resources beschikbaar maken zodat alles terug iets of wat normaal draait.

Daarna kan je idd. het onderliggend probleem of de oorzaak gaan aanpakken wat vermoedelijk een fout is in de ,programmering zoals ik ook aangaf om deze na te laten kijken door hun IT afdeling (al denk ik data men beter eens een externe specialist kan inhuren).

Dus wat ik riep klinkt toch zo gek niet?:

Nu snelle fix ... eerst maar eens de server bekijken en resetten zodat deze voor nu terug draait .... en dan maar eens een degelijke developer aanstellen om de code volledig na te kijken op bugs.

In elk geval ben ik wel zeker dat men er dringend naar mag beginnen kijken ... een forum dat met horten en schokken loopt en te vaak foutcodes geeft gaat frustreren en kan ervoor zorgen dat de mensen wegblijven en zo een forum voortijdig sterft.

Gebruikersavatar
daniel1975
Forum-lid HC
Berichten: 26940
Lid geworden op: 11 nov 2004 14:14

Gebruikersavatar daniel1975 14 apr 2020 13:24

Niemand die een direct mail of nummer heeft van een van de FIETS medewerkers?
Dit is niet te doen zo.
De koffie loopt, veel sportiever wordt het niet vandaag

Gebruikersavatar
SqueeZer
Forum-lid
Berichten: 2311
Lid geworden op: 04 aug 2016 22:51
Locatie: Sint-Eloois-Winkel

Gebruikersavatar SqueeZer 14 apr 2020 13:33

Weliswaar de klantenservice ..... maar het zijn ook medewerkers?



Bel ons (kantooruren)
085-8885599
of stuur een mail
klantenservice@fiets.nl

Edit:
Ik denk wel dat alles net gereset werd ..... want loopt plots weer vlot .. hopelijk neemt men nu eens een externe developer bij de hand om de code na te lopen en bugs op te lossen.
Laatst gewijzigd door SqueeZer op 14 apr 2020 13:34, 1 keer totaal gewijzigd.

Gebruikersavatar
daniel1975
Forum-lid HC
Berichten: 26940
Lid geworden op: 11 nov 2004 14:14

Gebruikersavatar daniel1975 14 apr 2020 13:34

Hij is nu weer ineens razendsnel..........
De koffie loopt, veel sportiever wordt het niet vandaag

Plaats reactie

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 2 gasten