Privé berichten komen niet in Postvak IN

[xml]

onlangs (en nog steeds) dit bericht bij m'n berichten pagina gehad:

Je hebt momenteel 2 privéberichten die teruggehouden worden vanwege een volle map.
Maak alle teruggehouden berichten vrij… ze zullen gesorteerd worden in de bijbehorende map als er genoeg ruimte beschikbaar is.

ik heb een hoop oude berichten verwijderd, zowel bij Postvak IN als Verzonden. nog steeds staan er een "2" naast "Berichten" maar die kan ik nergens terug vinden, alsook het bericht van het forum blijft staan. raar, want heb zonet wel een privé bericht kunnen ontvangen en lezen. maar die andere twee nog altijd niet... iemand een idee?

[mackersv2.0]

Er was weer een gebruiker die tegen dit probleem aanliep. Daardoor kon ik even een screenprintje maken van de oplossing. In de tekst staat een link, die niet als zodanig herkenbaar is. Ik heb het stukje waar je op kunt klikken blauw gemaakt in onderstaande afbeelding.

De oplossing is dus:
Maak allereerst ruimte in het 'Postvak in'.
Klik dan op de tekst ‘Maak alle teruggehouden berichten vrij'.
Vervolgens staat het betreffende nieuwe privébericht in het 'Postvak in'.

Ik zal het probleem opnieuw onder de aandacht brengen bij onze it-er, hoop dat ie het definitief kan oplossen.

[walter-]

Er was weer een gebruiker die tegen dit probleem aanliep. Daardoor kon ik even een screenprintje maken van de oplossing. In de tekst staat een link, die niet als zodanig herkenbaar is. Ik heb het stukje waar je op kunt klikken blauw gemaakt in onderstaande afbeelding.

De oplossing is dus:
Maak allereerst ruimte in het 'Postvak in'.
Klik dan op de tekst ‘Maak alle teruggehouden berichten vrij'.
Vervolgens staat het betreffende nieuwe privébericht in het 'Postvak in'.

Ik zal het probleem opnieuw onder de aandacht brengen bij onze it-er, hoop dat ie het definitief kan oplossen.

lol: hier nu ook tegen aan gelopen... op een smartphone was dit moeilijk te zien.