Geef hier je mening over wat je van het magazine vindt.

lekkage tijdschrift

Gebruikersavatar
Lcsmet
Forum-lid HC
Berichten: 15826
Lid geworden op: 30 mar 2009 18:55
Locatie: Het Soete Land van Waes

Gebruikersavatar Lcsmet 25 sep 2018 16:39

Jans schreef: 25 sep 2018 16:38
Lcsmet schreef: 25 sep 2018 15:44 Dit is niet zo heel fraai van Fiets.
En dan druk ik mij voorzichtig uit, er worden op dit forum firma's voor minder afgebrand.
Oh, vertel. Is zeker niet netjes van Fiets, maar ik ben wel benieuwd wat voor voorbeelden je hebt
Posts over garantieafhandelingen bij verschillende winkels.
I know myself like no one else
Nothing to defend

Gebruikersavatar
Jans
Forum-lid HC
Berichten: 8294
Lid geworden op: 08 feb 2015 15:19
Locatie: Crestet

Gebruikersavatar Jans 25 sep 2018 16:41

Lcsmet schreef: 25 sep 2018 16:39
Jans schreef: 25 sep 2018 16:38
Lcsmet schreef: 25 sep 2018 15:44 Dit is niet zo heel fraai van Fiets.
En dan druk ik mij voorzichtig uit, er worden op dit forum firma's voor minder afgebrand.
Oh, vertel. Is zeker niet netjes van Fiets, maar ik ben wel benieuwd wat voor voorbeelden je hebt
Posts over garantieafhandelingen bij verschillende winkels.
Dat gaat over veel grotere bedragen dan dit.
@Henk, ik zou ook pisnijdig zijn.

Gebruikersavatar
Lcsmet
Forum-lid HC
Berichten: 15826
Lid geworden op: 30 mar 2009 18:55
Locatie: Het Soete Land van Waes

Gebruikersavatar Lcsmet 25 sep 2018 17:18

Jans schreef: 25 sep 2018 16:41 Dat gaat over veel grotere bedragen dan dit.
@Henk, ik zou ook pisnijdig zijn.
Daar heb je volkomen gelijk in maar als tijdschriftenbedrijf is het toch je core business om een tijdschrift af te leveren.
En dat de klantendienst beloofd om een nieuw op te sturen en daar dan niet in lukt om achteraf dan ook nog eens volledig onbereikbaar te zijn.
Tsja, ik vind dus dat TS in deze heel veel geduld toont. :)
I know myself like no one else
Nothing to defend

Gebruikersavatar
Supergrover
Forum-lid HC
Berichten: 4468
Lid geworden op: 14 feb 2007 22:10

Gebruikersavatar Supergrover 25 sep 2018 17:57

Jans schreef: 25 sep 2018 16:38
Lcsmet schreef: 25 sep 2018 15:44 Dit is niet zo heel fraai van Fiets.
En dan druk ik mij voorzichtig uit, er worden op dit forum firma's voor minder afgebrand.
Oh, vertel. Is zeker niet netjes van Fiets, maar ik ben wel benieuwd wat voor voorbeelden je hebt
ff aan Fons vragen, die weet er meer van....

:lol: :lol:
"nat hout brandt niet!! "

Bianchi via Nirone 7

Gebruikersavatar
Jans
Forum-lid HC
Berichten: 8294
Lid geworden op: 08 feb 2015 15:19
Locatie: Crestet

Gebruikersavatar Jans 25 sep 2018 18:08

Supergrover schreef: 25 sep 2018 17:57
Jans schreef: 25 sep 2018 16:38
Lcsmet schreef: 25 sep 2018 15:44 Dit is niet zo heel fraai van Fiets.
En dan druk ik mij voorzichtig uit, er worden op dit forum firma's voor minder afgebrand.
Oh, vertel. Is zeker niet netjes van Fiets, maar ik ben wel benieuwd wat voor voorbeelden je hebt
ff aan Fons vragen, die weet er meer van....

:lol: :lol:
Maar dat ging wel even over meer dan 7 euro voor een tijdschriftje..., toch?

janthemaster
Forum-lid
Berichten: 241
Lid geworden op: 19 okt 2011 00:03
Locatie: Almere

janthemaster 01 okt 2018 21:03

Ik heb hem nog steeds niet. Een hele hoop mail gestuurd maar daar wordt niet eens meer op gereageerd

DeletedUser02
Forum-lid HC
Berichten: 4290
Lid geworden op: 23 jul 2009 02:25

DeletedUser02 02 okt 2018 09:53

Jans schreef: 25 sep 2018 16:38
Lcsmet schreef: 25 sep 2018 15:44 Dit is niet zo heel fraai van Fiets.
En dan druk ik mij voorzichtig uit, er worden op dit forum firma's voor minder afgebrand.
Oh, vertel. Is zeker niet netjes van Fiets, maar ik ben wel benieuwd wat voor voorbeelden je hebt
Ik heb nog wel een leuke. Bestel je een abonnement met gratis Tour pakket ruim 4 weken voor de start van de TdF. Krijg je het eerste nummer en Tour pakket pas 4 weken na de start van de Tour geleverd :lol: . Abonnement direct maar weer gecanceld.

Papieren media is al zo goed als dood, als je dan ook nog een halfbakken dienstverlening er achter hangt... Laten we hopen dat het forum over 10 jaar nog wel bestaat :).

Gebruikersavatar
Lcsmet
Forum-lid HC
Berichten: 15826
Lid geworden op: 30 mar 2009 18:55
Locatie: Het Soete Land van Waes

Gebruikersavatar Lcsmet 02 okt 2018 10:27

janthemaster schreef: 01 okt 2018 21:03 Ik heb hem nog steeds niet. Een hele hoop mail gestuurd maar daar wordt niet eens meer op gereageerd
Ach, we zijn nog maar 4 weken verder dan je eerste mail.
Geduld is een schone deugd.
Jammer genoeg moet geduld meestal van de kant van de klant komen.
I know myself like no one else
Nothing to defend

Gebruikersavatar
Supergrover
Forum-lid HC
Berichten: 4468
Lid geworden op: 14 feb 2007 22:10

Gebruikersavatar Supergrover 02 okt 2018 10:40

Lcsmet schreef: 02 okt 2018 10:27
janthemaster schreef: 01 okt 2018 21:03 Ik heb hem nog steeds niet. Een hele hoop mail gestuurd maar daar wordt niet eens meer op gereageerd
Ach, we zijn nog maar 4 weken verder dan je eerste mail.
Geduld is een schone deugd.
Jammer genoeg moet geduld meestal van de kant van de klant komen.
4 weken is wel bizar, voor wat de volgende dag in huis moet kunnen zijn.... ze mogen je onderhand wel een half jaar abo kado geven....
"nat hout brandt niet!! "

Bianchi via Nirone 7

RodrickFiets
Forum-lid
Berichten: 10
Lid geworden op: 09 aug 2017 14:12

RodrickFiets 02 okt 2018 18:14

Als de klantenservice niet adequaat reageert, stuur ons even een mail. We zijn bezig retouren terug te halen zodat we vanuit de redactie exemplaren kunnen verzenden (ze zijn nu op). Maar dan kunnen we in ieder geval een digitaal exemplaar toesturen, zodat je kunt lezen.
Hoofdredacteur Fiets/Procycling

Gebruikersavatar
Jans
Forum-lid HC
Berichten: 8294
Lid geworden op: 08 feb 2015 15:19
Locatie: Crestet

Gebruikersavatar Jans 02 okt 2018 18:33

RodrickFiets schreef: 02 okt 2018 18:14 Als de klantenservice niet adequaat reageert, stuur ons even een mail. We zijn bezig retouren terug te halen zodat we vanuit de redactie exemplaren kunnen verzenden (ze zijn nu op). Maar dan kunnen we in ieder geval een digitaal exemplaar toesturen, zodat je kunt lezen.
Ik vind het heel erg triest dat de klantenservice dit niet voor elkaar krijgt. Prima dat de redactie zich er mee bemoeit, maar dit kan toch niet?

janthemaster
Forum-lid
Berichten: 241
Lid geworden op: 19 okt 2011 00:03
Locatie: Almere

janthemaster 04 okt 2018 08:41

Rodrick ik heb de mail naar je doorgestuurd

Plaats reactie