Fiets.nl

Leuk zo'n gelletje bij de laatste fiets. Alleen zat binnen de plastic verpakking alles onder de inhoud van het gelletje. Alles plakt en pagina's scheuren nu kapot. Een onleesbaar tijdschrift.

henk-marianne schreef: ↑30 aug 2018 14:29 Leuk zo'n gelletje bij de laatste fiets. Alleen zat binnen de plastic verpakking alles onder de inhoud van het gelletje. Alles plakt en pagina's scheuren nu kapot. Een onleesbaar tijdschrift.

Gewoon een mailtje of telefoontje naar fiets en je krijgt zo een nieuw magazine.

bueno, en hoe is het opgelost? Ik neem aan dat je verkoper, of fiets gecontact hebt hierover?

Je bent helaas niet de enige, ondanks dat we het van tevoren hebben laten testen.
Even een mailtje of telefoontje richting de klantenservice en je krijgt een nieuw magazine toegestuurd. Excuus voor het ongemak!

Telefoonnummer klantenservice: 085-8885599
Mail: klantenservice@fiets.nl

Welk nieuw nummer van Fiets. Tot op heden nog geen nieuwe editie ontvangen.

Bij mij was hij ook lek gegaan

Ik heb gemaild en krijg een nieuw opgestuurd

Uiteraard direct gebeld, was bekend en ik zou binnen 3 werkdagen een nieuw en droog exemplaar ontvangen. Afgelopen vrijdag nog maar eens gebeld, want niets ontvangen. Tot vandaag nog steeds niets ontvangen. Morgen maar weer bellen......

En nog steeds niets ontvangen. Begin nu afkickverschijnselen te krijgen.....

Edwin schreef: ↑30 aug 2018 15:07 Je bent helaas niet de enige, ondanks dat we het van tevoren hebben laten testen.
Even een mailtje of telefoontje richting de klantenservice en je krijgt een nieuw magazine toegestuurd. Excuus voor het ongemak!

Telefoonnummer klantenservice: 085-8885599
Mail: klantenservice@fiets.nl

Dat schijnt nogal een probleem te zijn..... 3x contact gehad zou binnen enkele dagen opnieuw bezorgd moeten zijn. Niet dus.......
De klantenservice draait nu al enkele dagen een bandje dat het extreem druk is. (En zijn dus onbereikbaar)
Zit nu van irritatie op serieus boos.
Zou enige druk vanuit jou kunnen helpen?

Gr Henk

Dit is niet zo heel fraai van Fiets.
En dan druk ik mij voorzichtig uit, er worden op dit forum firma's voor minder afgebrand.

Lcsmet schreef: ↑25 sep 2018 15:44 Dit is niet zo heel fraai van Fiets.
En dan druk ik mij voorzichtig uit, er worden op dit forum firma's voor minder afgebrand.

Oh, vertel. Is zeker niet netjes van Fiets, maar ik ben wel benieuwd wat voor voorbeelden je hebt