Athleteshop

Voor de nachtbrakers, als het niet meer over fietsen hoeft te gaan.
FryskBloed
Forum-lid
Berichten: 239
Lid geworden op: 05 sep 2016 20:22
Locatie: Groningen

FryskBloed 14 jun 2018 18:47

Op 1 mei een trapas besteld, aangegeven leverdatum 4 mei. Twee keer een "sorry vertraging" mail gehad (daags voor geplande levering) en op vrijdagavond 11 mei de bestelling geannuleerd. Uurtje later bevestiging met "terugbetaling zal met 5-7 werkdagen worden verwerkt" (wat netjes is voor een vrijdagavond). Geld stond op 28 mei op mijn rekening.

Op moment van bestellen had Mantel deze trapas niet op voorraad, op 11 mei wel en de volgende dag had ik 'm binnen.

Ik heb qua terugbetaling slechter meegemaakt, maar de kans is klein dat ik vaker bij Athleteshop bestel.

Gebruikersavatar
chrissiewizzie
Forum-lid HC
Berichten: 5455
Lid geworden op: 17 jul 2008 16:51
Locatie: Randstad
Contact

Gebruikersavatar chrissiewizzie 14 jun 2018 18:51

jansen2.0 schreef:
14 jun 2018 18:06
Einde van deze toko komt dichterbij. Als je nog steeds zo met klanten omgaat duurt het niet lang meer...

Chris zijn de bandjes bij jou binnen?
Nope... Mijn vader heeft al twee berichten gehad van uitstel van leverdatum. Laatste keer dus dat ik daar iemand naartoe verwijs of zelf bestel. Hij wil nog even wachten tot na het weekend voordat hij de bestelling annuleert.

Gebruikersavatar
jansen2.0
Forum-lid
Berichten: 647
Lid geworden op: 29 okt 2013 09:38

Gebruikersavatar jansen2.0 14 jun 2018 19:08

En ze stonden op voorraad neem ik aan?
Previous name Jansen01

Frederica
Forum-lid
Berichten: 7
Lid geworden op: 31 mei 2018 20:45

Frederica 15 jun 2018 14:21

Ze zijn lekker bezig. Dinsdag ontving ik het volgende bericht:
Bedankt voor je bericht. Graag wil ik mijn excuses aanbieden voor vertraging van je order. We gaan je order verzenden op donderdag. Zodra wij jouw order verzenden, sturen wij een mail met daarin de zendgegevens. Dan kun je het pakket volgen. Ik hoop dat je veel plezier zal hebben van je product.

Vanmorgen maar weer gemaild en zojuist kreeg ik het volgende antwoord:

Bedankt voor je bericht. Graag wil ik mijn excuses aanbieden voor vertraging van je order. We gaan je order verzenden op 21/05. Zodra wij jouw order verzenden, sturen wij een mail met daarin de zendgegevens. Dan kun je het pakket volgen. Ik hoop dat je veel plezier zal hebben van je product.

WTF? Exact dezelfde tekst en een datum van 21 mei? 2019 zeker....
Er wordt dus letterlijk op elke e-mail hetzelfde antwoord gecopy-paste bij die toko. Ik heb al min of meer afscheid genomen van mijn € 22,19.

alien
Forum-lid
Berichten: 1369
Lid geworden op: 12 jun 2008 18:58

alien 15 jun 2018 15:32

Frederica schreef:
15 jun 2018 14:21
Ik heb al min of meer afscheid genomen van mijn € 22,19.
Waarom? Gewoon koop ontbinden en terugbetaling eisen. Heb je recht op, hoor.

Frederica
Forum-lid
Berichten: 7
Lid geworden op: 31 mei 2018 20:45

Frederica 15 jun 2018 16:01

Ik heb ze gemaild met de eis binnen een week geld terug of levering product, anders doe ik aangifte van internetoplichting. Het klopt dat ik recht heb op geld terug maar als ik de reviews bij trustpilot lees is ook dat kwestie van een zeer lange adem. Gezien de hoogte van het bedrag is me dat het wellicht niet waard, hoewel het ook een principekwestie is natuurlijk. Als iedereen zo denkt en het er bij laat zitten is het makkelijk rijk worden.

fred12
Forum-lid
Berichten: 111
Lid geworden op: 30 apr 2008 02:42

fred12 15 jun 2018 17:17

Mocht iemand ondanks de reviews toch iets willen bestellen, Afterpay is ook mogelijk.

Gebruikersavatar
Jans
Forum-lid
Berichten: 2806
Lid geworden op: 08 feb 2015 15:19
Locatie: Crestet

Gebruikersavatar Jans 15 jun 2018 17:34

fred12 schreef:
15 jun 2018 17:17
Mocht iemand ondanks de reviews toch iets willen bestellen, Afterpay is ook mogelijk.
Aangezien het lijkt dat er maar zelden iets geleverd wordt, kun je beter direct ergens anders bestellen. Ze hebbeb naar mijn idee inmiddels lang genoeg het voordeel van de twijfel gehad.

Gebruikersavatar
JorgV
Forum-lid
Berichten: 97
Lid geworden op: 10 jul 2014 19:18

Gebruikersavatar JorgV 15 jun 2018 23:02

8 sets scheenbeschermers besteld, duurde weken voordat er wat binnen was. Ik moest er iedere keer zelf weer achteraan en uiteindelijk bleken ze niet leverbaar te zijn in het zwart (maar ze stonden nog wel op leverbaar). Wel in het wit 'dan verstuur ik het nu meteen', de kleur van die dingen maakt natuurlijk geen fluit uit, maar dat hadden ze nog niet bedacht. Uiteindelijk alles ontvangen na tig keer bellen en mailen en na 2 maanden wachten..

Wat een ballentent.

fiedoo
Forum-lid
Berichten: 3208
Lid geworden op: 24 aug 2005 15:14

fiedoo 16 jun 2018 19:27

allez, goed nieuws, mijn gestort bedrag zou binnen de 1 a 2 werkdagen op de rekening staan. We zijn in verwachting!
Hard fietsen? Te voet ben ik even snel,
een goede verstaander begrijpt me wel! ;-)

Fietser_1971
Forum-lid
Berichten: 74
Lid geworden op: 30 aug 2015 11:47

Fietser_1971 17 jun 2018 12:18

Tja ik heb ook geen goede ervaring met deze shop. Wat me opviel is dat de link naar de shop reviews bovenaan de pagina in die tijd ook verdween.
Uiteindelijk wel netjes mijn geld terug gehad en er werd ook redelijk snel geantwoord op mailtjes.
Wel vreemd dat ik een bestelling had gedaan en de bezorgingsdatum was verlopen dus ik checkte de status op de site.
En verhip binnen een paar minuten kreeg ik een bericht dat mijn bestelling vertraagd was. Hetzelfde gebeurde met de terugbetaling.
Lijkt wel alsof dat in de gaten gehouden wordt en dat ze pas in aktie komen als je de status checkt op de site.
Ik ga hier in ieder geval niets meer bestellen.

Gebruikersavatar
chrissiewizzie
Forum-lid HC
Berichten: 5455
Lid geworden op: 17 jul 2008 16:51
Locatie: Randstad
Contact

Gebruikersavatar chrissiewizzie 17 jun 2018 21:07

jansen2.0 schreef:
14 jun 2018 19:08
En ze stonden op voorraad neem ik aan?
Uiteraard. Laatste keer dat ik daar iemand naartoe heb gestuurd. En zelf bestel ik ook niets meer daar.

Ik reed dit weekend met mijn schaatsers trouwens in Thialf op het zomerijs en op de topsport trainingsuren reed nog steeds een ploeg met sponsoring van Athleteshop.

Plaats reactie

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 6 gasten