Ervaring met de Vos Zwanenburg

vincent75 · vincent75 01 aug 2013 06:53

StefanH schreef:Wat een baggertent is dat zeg. Ze hebben mij een te kleine fiets verkocht. Ondanks dat het een goedkope zaak is mag je toch wel verwachten dat ze de juiste maat fiets adviseren.

Zoals al zo vaak geschreven: Als je weet wat je nodig hebt kun je bij Vos terecht, als je het niet weet ga dan niet naar Vos.
Het leven kan zo simpel zijn.

kilometervreter · kilometervreter 01 aug 2013 09:57

Inderdaad. Wat een gemekker over een fietswinkel zeg. Als een winkel je niet bevalt dan loop je er een volgende keer toch met een wijde boog omheen.

Gezien hun prijzen zullen ze wel kleine marges hebben. Elk dubbeltje wordt daar twee keer omgedraaid. Als er dan een paar mensen menen dat ze onrecht is aangedaan is dat een gevolg van gebrek aan assertiviteit. Er was nog iets met een dubbeltje. Ze hebben mij ook wel eens op de eerste rij in de bios gezet maar dat niet mijn keuze. Dat is in sommige zalen geen probleem, maar na vijf minuten naar een trapezium te hebben gestaard waar ik de neusharen van DiCaprio kon tellen ben ik weggelopen en heb ik mijn centen teruggekregen.

Tijd dat dit topic gesloten wordt.

JPAR · JPAR 01 aug 2013 10:01

vincent75 schreef:
StefanH schreef:Wat een baggertent is dat zeg. Ze hebben mij een te kleine fiets verkocht. Ondanks dat het een goedkope zaak is mag je toch wel verwachten dat ze de juiste maat fiets adviseren.
Zoals al zo vaak geschreven: Als je weet wat je nodig hebt kun je bij Vos terecht, als je het niet weet ga dan niet naar Vos.
Het leven kan zo simpel zijn.

Ik sluit me hier bij aan. Heb echter wel een maar: Ik ben er ook 1 keer geweest en ging toen voor mijn eerste fiets. Veel kennis had ik ook niet. Uiteindelijk ben ik door andere redenen (die zal ik jullie nu besparen) daar zonder fiets weg gegaan. En achteraf ben ik daar blij mee. Maar als iemand daar voor het eerst een fiets gaat kopen en daar komt dan verwacht hij wel iets van zo'n winkel. Als dat dan niet goed is is dat heel vervelend. Niet iedereen is op de hoogte van de "problemen" zoals ze hier besproken worden.

japiecarbon 01 aug 2013 10:07

Die "problemen" heb je bij iedere fietsenzaak hoor. Er zijn maar wat FMs die de fiets willen verkopen die ze hebben staan.

Foonpet · Foonpet 01 aug 2013 10:37

Breng je hem toch terug!

Wiliertoerist · Wiliertoerist 01 aug 2013 10:49

japiecarbon schreef:Die "problemen" heb je bij iedere fietsenzaak hoor. Er zijn maar wat FMs die de fiets willen verkopen die ze hebben staan.

Ik zit een beetje in hetzelfde schuitje. Momenteel op een hybride fietsend maar wil weer een racefiets aanschaffen, nadat ik mijn oude Koga 10 jaar geleden op straat gezet heb.

Had toen een 58cm, met het gevoel dat ie aan de kleine kant was. Zelfmeting van lengte en binnenbeenlengte zegt 58 / 58,5 cm.
Kijkend naar oa. Bianchi (geen maat 58) adviseert de ene fm een 57 en de ander een 59.
Uiteraard verschilt de geometrie per merk en model.

Om te voorkomen dat men mij straks aansmeert wat hen beter uitkomt overweeg ik een "onafhankelijke" meting te laten doen bij deze jongens: http://www.velometric.nl/

JPAR · JPAR 01 aug 2013 13:52

Om te voorkomen dat men mij straks aansmeert wat hen beter uitkomt overweeg ik een "onafhankelijke" meting te laten doen bij deze jongens: http://www.velometric.nl/

Ziet er goed uit.

Soms zijn er inderdaad fietsen "over" die ze graag willen verkopen, maar ik blijf van mening dat een goede FM ook graag zijn klanten terug wil zien en daarom er niet bij gebaat is om een fiets te verkopen die niet goed is (om wat voor reden dan ook).

En soms zit je tussen twee maten in. Dan is het belangrijk dat alles opgemeten wordt, en middels een langere of kortere stuurpen, zadelpen met setback of juist niet, kun je op beide fietsen heel goed zitten. Daarbij komt je eigen voorkeur waar rekening mee gehouden moet worden, de een zit liever wat dieper en de andere juist niet, de een heeft rugproblemen waar rekening mee gehouden moet worden, de andere niet. Dit moet allemaal meegenomen worden in het bepalen van de juiste maat.

Wiliertoerist · Wiliertoerist 01 aug 2013 14:52

Leek mij er ook goed uitzien en heb hier al wat positieve ervaringen gevonden.

Het is dan wel 45 minuutjes van huis, maar dat puzzel ik er wel tussen op een normale werkdag. Heb er nog een klant zitten en kan er vast nog wel wel wat afspraken bij plannen.

Nu terug naar fa. Vos dan maar, woon er relatief dichtbij, 1x bezocht en ben het wel eens dat het er allemaal wat minder georganiseerd uitziet. Over de kwaliteit van de geleverde producten kan ik niet oordelen, maar kan mij wel vinden in eerdere opmerkingen hierboven. Ik betaal liever wat meer met de zekerheid dat ik goed zit, het zal toch geen fiets uit de hoogste prijsklasse worden.

spook · spook 02 aug 2013 10:19

zorroi schreef:
StefanH schreef:Wat een baggertent is dat zeg. Ze hebben mij een te kleine fiets verkocht. Ondanks dat het een goedkope zaak is mag je toch wel verwachten dat ze de juiste maat fiets adviseren.
Beetje kort door de bocht deze post. Je bent zelf toch ook tot op zekere hoogte verantwoordelijk voor je aankoop. Je moet wel toch een beetje je huiswerk doen vooraleer serieus te gaan kopen.

Verder zouden wat details over die klaarblijkelijk verkeerd aangemeten fiets door Vos hier op zijn plaats zijn. Hoe weet je nu dus wel dat dat advies van Vos verkeerd was?

Eens. Het is te makkelijk om alleen Vos verantwoordelijk te stellen.

japiecarbon schreef:Die "problemen" heb je bij iedere fietsenzaak hoor. Er zijn maar wat FMs die de fiets willen verkopen die ze hebben staan.

Eveneens eens. Een vriend van mij liet zijn nieuwe racer zien, gekocht bij zijn lokale FM voor een 'meeneemprijsje' die zeker twee maten te groot was.

Vos is een handelaar. Weet je wat je nodig hebt, dan kun je er prima terecht. Weet je dat niet en kom je alleen op de prijzen af, dan moet je beseffen dat die lage prijzen niet te combineren zijn met een optimale service, een mooie showroom en uitgebreide vakkennis. Die drie zaken zie je -in de regel- alleen bij de specialisten. En eerlijk is eerlijk, èchte specialisten zijn er maar weinig.

Voor verreweg de meeste FM's zijn racers en mtb's niet meer dan een hoekje in de winkel, waarbij er vaak slechts 1 medewerker is die er affiniteit mee heeft. Elektrobikes en stadsfietsen is toch de corebusiness.

JPAR · JPAR 02 aug 2013 10:30

Voor verreweg de meeste FM's zijn racers en mtb's niet meer dan een hoekje in de winkel, waarbij er vaak slechts 1 medewerker is die er affiniteit mee heeft. Elektrobikes en stadsfietsen is toch de corebusiness.

Hier ben ik het ook mee eens, maar je kunt snel genoeg zien of het een hoekje in de winkel is of dat het toch iets meer is voor een FM. En dan nog, ik kan ergens een goede ervaring hebben terwijl een ander dat niet heeft. Het blijft lastig als je zelf niet veel kennis hebt.

53x11 02 aug 2013 10:43

spook schreef:
zorroi schreef:
StefanH schreef:Wat een baggertent is dat zeg. Ze hebben mij een te kleine fiets verkocht. Ondanks dat het een goedkope zaak is mag je toch wel verwachten dat ze de juiste maat fiets adviseren.
Beetje kort door de bocht deze post. Je bent zelf toch ook tot op zekere hoogte verantwoordelijk voor je aankoop. Je moet wel toch een beetje je huiswerk doen vooraleer serieus te gaan kopen.

Verder zouden wat details over die klaarblijkelijk verkeerd aangemeten fiets door Vos hier op zijn plaats zijn. Hoe weet je nu dus wel dat dat advies van Vos verkeerd was?
Eens. Het is te makkelijk om alleen Vos verantwoordelijk te stellen.

japiecarbon schreef:Die "problemen" heb je bij iedere fietsenzaak hoor. Er zijn maar wat FMs die de fiets willen verkopen die ze hebben staan.
Eveneens eens. Een vriend van mij liet zijn nieuwe racer zien, gekocht bij zijn lokale FM voor een 'meeneemprijsje' die zeker twee maten te groot was.

Vos is een handelaar. Weet je wat je nodig hebt, dan kun je er prima terecht. Weet je dat niet en kom je alleen op de prijzen af, dan moet je beseffen dat die lage prijzen niet te combineren zijn met een optimale service, een mooie showroom en uitgebreide vakkennis. Die drie zaken zie je -in de regel- alleen bij de specialisten. En eerlijk is eerlijk, èchte specialisten zijn er maar weinig.

Voor verreweg de meeste FM's zijn racers en mtb's niet meer dan een hoekje in de winkel, waarbij er vaak slechts 1 medewerker is die er affiniteit mee heeft. Elektrobikes en stadsfietsen is toch de corebusiness.

Bij Vos moet je ver wegblijven, tenzij je het leuk vindt om met een onbehagelijk gevoel, een hoop euro's minder en een wellicht niet passende fiets de winkel uit te lopen.

Als je weet wat je wilt, bestel dan lekker via een gerenommeerde webshop. Wil je goedkoop en toch een winkel met service, ga dan naar bijvoorbeeld Hopmans in Bergen op Zoom (ik zit daar 10x liever anderhalf uur voor in de auto dan het ritje van 10 min naar Vos; winkel is zelfs nog iets goedkoper)

(NB: ik beschouw mezelf toch wel als behoorlijk ervaren op het gebied van fietsspulletjes, maar met Vos heb ik louter negatieve ervaringen)

Blauweboon · Blauweboon 13 aug 2013 14:38

Hierbij een berichtje over Vos, heb mijn frame (dogma 65.1) gekocht bij Vos. Allereerst ontvangen met koffie, waarbij ik een glimlach niet kon onderdrukken gezien alle verhalen hierover. Aangezien ik wist welke framemaat ik moest hebben en ik alleen nog een kleur uit moest kiezen, was de keuze snel gemaakt. Nog even staan praten met een werknemer die de fietsen als een lopende band monteert.

Mijn broer heeft een Pina Quatro gekocht, keurig te woord gestaan en fiets is op verzoek op maat gemaakt. Stuurpen is vervangen en breder stuur. Wat daarbij dient te worden opgemerkt is dat de aanpassingen op eigen verzoek was en niet op basis van het advies van de medewerker. Prijs/kwaliteit van de fiets/frame is mijn inziens prima in orde en de koffie is ook nog wel te drinken

Wel is het jammer dat de verkoper niet met je meedenkt en geen tot weinig kennis heeft van de fietsen/geometrie etc. Maar goed dat weet je van te voren.