Canyon
Gisteren bij Canyon langs geweest. TOPSERVICE!
Ze hebben me een tijdelijk vervangsetje gegeven (Dt P1800) dat werd daar direct geplaatst. In tegenstelling tot wat ik eerst dacht. (Enige minpuntje: bij het overzetten van de schijven hebben ze mijn achterste remschijf vergeten te plaatsen op de vervangset, maar dit komt uiteraard in orde)
Ik heb uitgelegd dat ik het een superfijne fiets vind. Ik rij heel graag met mijn Roadlite, maar ik ben bang dat ik eventueel meer kilometers wil rijden. Momenteel doe ik er 60-70. Soms op vlakke stukken durf ik een andere stuurhouding aannemen en met dit platte stuur ben ik wat beperkt.
Ik zou perfect ritten van 100+ kunnen doen met deze roadlite, maar twijfel of ik dan niet beter een Endurace kies.
Maar plat stuur voelt enorm vertrouwd aan aangezien ik altijd een MTB heb gehad. Nooit een racefiets deftig kunnen rijden en daarmee bedoel k geen langere afstanden. Dus momenteel neig ik nog iets meer naar het behouden van de roadlite.
Wat betreft de velgen. Deze worden opgestuurd naar Dt-Swiss. Waarschijnlijk worden deze zonder probleem vervangen. Ik mag deze week beslissen hoe het verder afloopt. Dus iets na de 30 dagen.
Ik ben dus heel tevreden van hun service tot nu toe, voor onderhoud en herstellingen zal dat ook wel in orde zijn maar voor mij is de afstand tot het center wel wat langer.
Kan ik ze aanbevelen? Ja!
Btw: ik heb gisteren de nieuwe lux kunnen zien, wat een bom!
Ze hebben me een tijdelijk vervangsetje gegeven (Dt P1800) dat werd daar direct geplaatst. In tegenstelling tot wat ik eerst dacht. (Enige minpuntje: bij het overzetten van de schijven hebben ze mijn achterste remschijf vergeten te plaatsen op de vervangset, maar dit komt uiteraard in orde)
Ik heb uitgelegd dat ik het een superfijne fiets vind. Ik rij heel graag met mijn Roadlite, maar ik ben bang dat ik eventueel meer kilometers wil rijden. Momenteel doe ik er 60-70. Soms op vlakke stukken durf ik een andere stuurhouding aannemen en met dit platte stuur ben ik wat beperkt.
Ik zou perfect ritten van 100+ kunnen doen met deze roadlite, maar twijfel of ik dan niet beter een Endurace kies.
Maar plat stuur voelt enorm vertrouwd aan aangezien ik altijd een MTB heb gehad. Nooit een racefiets deftig kunnen rijden en daarmee bedoel k geen langere afstanden. Dus momenteel neig ik nog iets meer naar het behouden van de roadlite.
Wat betreft de velgen. Deze worden opgestuurd naar Dt-Swiss. Waarschijnlijk worden deze zonder probleem vervangen. Ik mag deze week beslissen hoe het verder afloopt. Dus iets na de 30 dagen.
Ik ben dus heel tevreden van hun service tot nu toe, voor onderhoud en herstellingen zal dat ook wel in orde zijn maar voor mij is de afstand tot het center wel wat langer.
Kan ik ze aanbevelen? Ja!
Btw: ik heb gisteren de nieuwe lux kunnen zien, wat een bom!
Ik zou hiervoor gebruik maken van hun perfect position system (PPS)op de website. Gewoon je maten ingeven bij het gekozen model en berekenen.
Eventueel als het mogelijk is eerst eens testen, maar niet iedereen rijdt Canyon natuurlijk. En Koblenz ligt ook niet bij de deur.
Ernie C.
14 jul 2018 13:29
Ben je naar het service center geweest of in Koblenz? Vooral in het laatste geval is het niet echt top service te noemen. Sowieso vind ik een internetwinkel die online minder service wilt verlenen dan in de fysieke vestiging niet echt top.
Campagnolo Ultra Dork
Eerlijk, ik heb totaal nog geen reden tot klagen nu. Ik ben goed geholpen en de voorgestelde oplossing vond ik uitstekend.
Het concept lijkt me ook niet eenvoudig. Je trekt alle soorten klanten aan. Sommige kennen hun fietsen door en door en sleutelen zelf, anderen zoals ik zijn aangewezen op derden. Het is voornamelijk de laatste groep die klaagt.
Dus ‘k heb wel de ambitie om zelf mijn plan te leren trekken in de toekomst.
Canyon maakt schitterende fietsen. Heel mooi qua design, goeie afmontage, prijs kwaliteit. Bij eventuele mankementen begrijp ik wel dat ze beroep willen doen op de fabrikant. Zij gebruiken immers die onderdelen om een eindproduct aan ons te verkopen.
Met Koblenz heb ik geen ervaring, alleen met Leuven.
Geen idee, waarschijnlijk zijn ze hiermee wel bezig, maar op dit moment weten zij waarschijnlijk meer. Ofwel Canyon ofwel Wahoo.
https://eu.wahoofitness.com/devices/bik ... olt-aero-2
