Als je de instructieboekjes van Campagnolo leest, kan ongeveer elke handeling die je met hun onderdelen doet, leiden tot een ongeval met dodelijk letsel.
Canyon
-
- Forum-lid
- Berichten: 1218
- Lid geworden op: 11 mei 2006 21:25
Aangezien ik bij problemen hier ook mijn bevindingen post, vind ik het eerlijk om hier ook te plaatsen dat ik van Canyon zojuist een E-mail heb ontvangen waarin zij nog eens terugkomen op de discussie van gisteren (over het afzagen van de vorkbuis en het plaatsen van spacers). Hiermee is het 'probleem' goed opgelost en ben ik blij dat zij er nog even op terug kwamen.
Beste,
We sturen je deze mail nog naar aanleiding van het gesprek op de chat gisteren omtrent de spacers op je Ultimate CF SLX
We hebben je bericht op Fiets.nl gelezen en verwachten dat er miscommunicatie is ontstaan op de chat, onze excuses hiervoor.
De informatie die je geeft op Fiets.nl klopt inderdaad, bij de mogelijkheden voor het monteren van een spacer van 5 mm op de stuurpen.
De 2 spacers van 2.5 mm kun je verwijderen waardoor en de nieuwe spacer van 5 mm kun je bovenop de stuurpen plaatsen.
Bij onze stuurpen/balhoofd set-up hoef je de vorkbuis maar maximaal 1 mm onder de bovenkant van de stuurpen ingekort te worden. Hier zijn onze fietsen uitgebreid op getest.
Dit komt doordat de topcap volledig vlak is, het plaatsen van een extra spacer boven op de stuurpen is op basis van veiligheid dus niet noodzakelijk.
In het gesprek op de chat was niet duidelijk dat je de vorkbuis wilde inkorten. Hierbij hadden we verwacht dat je buiten de standaard aantal spacers, nog extra spacers wilde plaatsen
Nogmaals onze excuses voor de verwarring.
Mocht je nog vragen hebben dan vernemen we het graag.
Met vriendelijke groet,
Service Team Canyon Netherlands
Hier eenzelfde ervaring: zojuist een hele nette e-mail ontvangen over mijn tegenvallende ervaring met de outlet-fiets. Canyon biedt aan een 2018 model voor me te bestellen (met korting) en in elkaar te zetten en ik mag in de tussentijd op de outlet-fiets doorrijden. Netjes opgelost, vind ik.
Nette reactie!NuitKor schreef: ↑29 mar 2018 11:28Beste,
We sturen je deze mail nog naar aanleiding van het gesprek op de chat gisteren omtrent de spacers op je Ultimate CF SLX
We hebben je bericht op Fiets.nl gelezen en verwachten dat er miscommunicatie is ontstaan op de chat, onze excuses hiervoor.
De informatie die je geeft op Fiets.nl klopt inderdaad, bij de mogelijkheden voor het monteren van een spacer van 5 mm op de stuurpen.
De 2 spacers van 2.5 mm kun je verwijderen waardoor en de nieuwe spacer van 5 mm kun je bovenop de stuurpen plaatsen.
Bij onze stuurpen/balhoofd set-up hoef je de vorkbuis maar maximaal 1 mm onder de bovenkant van de stuurpen ingekort te worden. Hier zijn onze fietsen uitgebreid op getest.
Dit komt doordat de topcap volledig vlak is, het plaatsen van een extra spacer boven op de stuurpen is op basis van veiligheid dus niet noodzakelijk.
In het gesprek op de chat was niet duidelijk dat je de vorkbuis wilde inkorten. Hierbij hadden we verwacht dat je buiten de standaard aantal spacers, nog extra spacers wilde plaatsen
Nogmaals onze excuses voor de verwarring.
Mocht je nog vragen hebben dan vernemen we het graag.
Met vriendelijke groet,
Service Team Canyon Netherlands
Mooi dat jij ook alsnog een goede reactie hebt gekregen!MaartenO schreef: ↑29 mar 2018 11:36 Hier eenzelfde ervaring: zojuist een hele nette e-mail ontvangen over mijn tegenvallende ervaring met de outlet-fiets. Canyon biedt aan een 2018 model voor me te bestellen (met korting) en in elkaar te zetten en ik mag in de tussentijd op de outlet-fiets doorrijden. Netjes opgelost, vind ik.