Pagina 1 van 2

Garantie Ridley hoe?

Geplaatst: 16 mei 2018 17:37
door GVW
Een raar geval ivm met de herstelling van mijn fiets.
Vorig jaar een nieuwe Ridley Helium SLA gekocht.
Na een weekje had ik een kleine hapering waardoor er wat lakschade was
Afbeelding

Op 7 april breek ik mijn kader tijdens Paris-Roubaix challenge
Afbeelding

Op 10 mei mag ik mijn fiets terug ophalen bij de fm nadat de kader werd opgestuurd naar Ridley.

Bij het terugplaatsen van mijn sensoren zie ik terug dezelfde lakschade zoals voor de kaderbreuk
Afbeelding

Is dit niet raar? Volgens mij hebben ze gewoon de buis vervangen. Mag ik dit vertrouwen?

Re: Garantie Ridley hoe?

Geplaatst: 16 mei 2018 17:47
door peter1981
Je zou zeggen een frame uit het rek pakken is goedkoper dan herstellen maar geloof dat je er weinig tegenin kan brengen.
Feit is dat het gemaakt is en als ze het vakkundig gemaakt hebben ( waar je denk ik vast vanuit mag gaan ) dan hebben ze aan hun plicht voldaan.

Re: Garantie Ridley hoe?

Geplaatst: 16 mei 2018 17:51
door beaker
Heeft dat frame geen serienummer om te vergelijken?

Re: Garantie Ridley hoe?

Geplaatst: 16 mei 2018 17:59
door GVW
Jawel. Serienummer is veranderd...

Re: Garantie Ridley hoe?

Geplaatst: 16 mei 2018 18:19
door Nee_Nee
Dan is het een andere frame. Als het dezelfde fiets met het zelfde frame moest zijn, dan staat het wijzigen van het framenummer gelijk aan fraude.

Re: Garantie Ridley hoe?

Geplaatst: 16 mei 2018 19:07
door scottwilko
Wat was de hapering waardoor de lakschade was ontstaan? Is datzelfde nu weer voorgevallen?

Re: Garantie Ridley hoe?

Geplaatst: 16 mei 2018 19:08
door Lcsmet
Als ik het goed kan zien is dit een aluminium frame.
Ik denk dat ze dit bij Ridley niet gaan (laten) herstellen maar je gewoon een nieuw frame geven.

Niets weerhoudt je om je beide foto's eens te mailen naar Ridley en te horen wat er juist is gebeurt met je frame.

Re: Garantie Ridley hoe?

Geplaatst: 16 mei 2018 19:57
door wasbeer2006
Ja hier willen we meer van weten..........
Kan me niet voorstellen dat ze een alu frame gaan repareren.

Maar de kabels zie je daar iets anders??

Re: Garantie Ridley hoe?

Geplaatst: 16 mei 2018 20:23
door japiecarbon
Heb je ook een foto van de plek waar de schade zat?

Re: Garantie Ridley hoe?

Geplaatst: 16 mei 2018 20:49
door MarkVeenstra
Is het wel dezelfde schade? Of is het een soortgelijke schade?
Lastig te zien natuurlijk maar het nieuwe frame lijkt de schade ronder te zijn dan bij het originele frame.

Anyhoe wel vreemd als ze op 2 frames op dezelfde plek een zelfde soort schade hebben.

Re: Garantie Ridley hoe?

Geplaatst: 16 mei 2018 20:56
door Hanz Bé
MarkVeenstra schreef: 16 mei 2018 20:49 Is het wel dezelfde schade? Of is het een soortgelijke schade?
Lastig te zien natuurlijk maar het nieuwe frame lijkt de schade ronder te zijn dan bij het originele ....
Dat idee heb ik ook. Ik heb de foto's uitvergroot naast elkaar gezet, maar dan lijkt de vorm van de schades echt verschillend.

Re: Garantie Ridley hoe?

Geplaatst: 16 mei 2018 21:12
door devriesman
Hoe krijg je met een hapering dergelijke lakschade?
Hoe vervoer je jouw fiets als je er zelf niet op zit? Kan het daar niet van komen? Twee maal schade op de zelfde plek is wel erg toevallig.